文源:源Auto
作者:潘卓伦
在小红书搜索“沃尔沃XC70”,推荐的笔记除了广告大部分都是吐槽。
“人多力量大,车友们,全国12315举报平台投诉沃尔沃厂家及当地经销商。”社交媒体上,多位自称车主的网友晒出自己的沃尔沃XC70,并号召车友一起为合理权益发声。
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沃尔沃被“集火”,是因为11月新推出的XC70销售政策。
11月6日,源Auto从广州某沃尔沃4S店了解到,11月新购沃尔沃XC70,可以不分旧车品牌享受1.5万元的置换补贴,同时获得终身免费保养权益,包含机油、机油滤芯以及工时费等。
据4S店销售介绍,这样的政策力度甚至比9月26日上市首发时更强,当时主要是送价值约2500元的冰箱以及1800元的香氛,15000的置换补贴只限沃尔沃品牌的旧车,其他品牌旧车只能补贴5000元。
值得一提的是,如果在新车上市前就有预订XC70的首发车主,还可以额外享受2000元意向金抵5000元的预订膨胀礼,以及至高价值3600元的充电卡。
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换言之,对于没有在上市前就下意向金,同时没有沃尔沃旧车但已经置换了XC70的车主来说,相当于多花1万元获得了冰箱和香氛,还少了终身保养。
按沃尔沃官方的说法,之所以新的优惠政策面向所有品牌旧车提供1.5万元置换补贴,是因为国补退坡由厂家来兜底。
但有不少的声音对此不买账,认为沃尔沃应该补偿受影响车主2万元的权益,逻辑是非沃尔沃品牌旧车置换补贴差价1万元,以及终身保养权益1万元。
截至发稿,沃尔沃方面未对这样的投诉有官方表态,但源Auto从多位XC70车主处了解到,已经有部分经销商联系已下订但未提车的车主重新下单,以享受到最新的优惠政策。
对于沃尔沃来说,妥善处理好本次XC70出现的舆情十分关键,毕竟这款车是这个豪华品牌在国内收复失地的关键,而且该车在上市初期也展现出良好势头。
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据车企官方数据,沃尔沃10月在中国大陆市场交出13854辆的月销成绩单,达到年内高位,其中XC70贡献的增量至关重要,该车的累计交付量已经突破3800辆。
另外,作为一款插电式混动SUV,XC70还肩负在新能源市场重塑沃尔沃品牌影响力的重任。数据显示沃尔沃今年1—10月在中国大陆市场卖出14852辆新能源车,同比增长34%。
但要知道,上述这些积极的销量数据,更多是放在沃尔沃自己和自己比的层面,如果放到整体车市中,这样的成绩并不突出。作为参考,不足1.4万辆的月销高点,已经被AITO、蔚来、岚图、腾势等中国豪华品牌抛离。
展望沃尔沃的未来规划,其即将进入到纯电新车爆发的阶段,包括EX90、ES90、EX60等多款重磅车型都有望进入中国大陆市场。
从这个角度看,沃尔沃不仅需要继续借助本地技术在产品层面强化竞争力,还要以XC70为试点调整好与市场沟通的方式,认真对待每一次新车定价和优惠政策调整。
XC70很重要,但沃尔沃的重头戏还在后头。
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