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中央广播电视总台研究院发布的《美好生活大调查:中国居民消费特点及趋势报告(2025年度)》指出,中国居民的消费偏好,正在从满足基础功能的“生活必需”转向追求精神满足与情感共鸣的“生活理想”。
的确,我们能感知到,中国消费者正在从“功能型消费”向“意义型消费”转向。
比如,在今年的冬季消费中,羽绒服不只是御寒工具,羊绒衫也不单是保暖衣物,他们在关注产品基础功能的同时,愈发看重其背后的品质标准,以及所能带来的情感链接。
当消费者的需求已经升级,服饰商家们却面临着几大经营难题:
其一是信任构建难,传统的参数式营销,难以唤醒消费者的购买需求。
其二是价值突围难,商品一定程度同质化,品牌难以建立差异化认知。
其三是增长持续难,大促往往“昙花一现”,难以形成可持续的品牌资产。
不过,转机正在发生。浪潮新消费观察到,在近日开启的保暖季品类活动——「冬日暖出“型”」中,抖音电商从内容创新入手,通过信任场景化、价值故事化、经营长效化,系统性地解决了服饰行业在应季经营中的三大核心痛点,活动上线两天,对应类目生意爆发增长407%,同比提升63%,为生意提供了新的增长范式参考。
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过去几年,“参数”与“概念”是冬季品类的核心营销语言,蓬松度、面料等级、充绒量乃至“黑科技”,品牌不断抛出专业术语,试图说服消费者。只是,当消费者的认知不断升级,传统的沟通方式便显得力道不足。
当抽象的数据难以穿透消费心智,信任的建立不能只靠“说”,而要让“保暖”从冰冷的指标,变得可视、可感、可验证。
在本次抖音电商双11保暖季,直播间从恒温室内移到了风雪极寒的户外现场,真实的环境测试取代了枯燥的参数对比,成为产品力最直接的表达。
主打“真实场景”直播并不少见,但抖音电商双11保暖季的实践更具突破性:在玉龙雪山海拔4500米的观景台上,张雨绮身着时尚冬装从容漫步,以雪山为天然幕布,用实际行动诠释了“风度与温度可以兼得”;
另一边,拳王邹市明把擂台搬到了长白山,在零下20度的环境中,通过风中斗拳、雪地暴汗HIIT等极限挑战,用高强度运动实测了衣物在极限状态下的保暖性能。
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从表层看,这是直播场景的创新;从深层看,抖音电商正通过一整套内容策略,将“环境验证”推向新的高度。
在场景选择上,抖音电商并未停留在普通的室外环境,而是直接走上了玉龙雪山、长白山、新疆禾木等极限环境,这些极具冲击力的自然环境,增强了功能演示的可信度,更在视觉上形成了对室内场景的“降维打击”。
评论区中有人提到:“别的雪山我可能会推辞,但你说四姑娘山秦岭长白山那我是非去不可!”,侧面印证了场景的吸引力。
在验证方式上,测试动作从静态展示升级为动态挑战,主播跑跳、滑雪、长时间暴露于风雪之中,用户能够直观看到产品在运动状态下的实际表现,让保暖力、透气性、防风防水等性能指标变得可感。
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在人物选择上,并非仅依赖达人扩散,而是邀请张雨绮、邹市明等本身具备“直爽”、“硬核”特质的明星参与,张雨绮的“红毯女王”形象与雪山场景形成相互对照,邹市明的“拳王”人设则与极限挑战高度契合,不仅带来了广泛的流量,还为产品功能性提供了强有力的信任背书。
对于用户来说,这不再是品牌单方面输出产品的“好”,而是通过一套可被感知的 “场景-行为-人物” 内容体系,让用户自己来感受:
场景构建了认知的基础,行为提供了验证的依据,人物则赋予了情感认同,这三者共同作用,让产品优势不言自明。
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解决了“是否可信”的问题后,更大的挑战在于“为何选你”。面对同质化的供给,品牌需要为产品找到超越技术参数的价值,将“功能必需品”变成“生活方式选择”。
抖音电商的破局之道,是从五大核心品类的产品本质出发,围绕“好材料、好科技、好设计”三大价值支点,为每个品类构建了独特的价值主张。
首先,为五大品类确立价值锚点:羽绒服创新的面料科技、符合当代审美的人体工学设计,实现功能与美学的平衡;羊绒制品多以天然原料、匠心工艺取胜,诠释内敛的品味主张;雪地靴多用传统皮毛一体工艺,兼具保暖与时尚;保暖内衣依托新型发热纤维与无缝剪裁技术,实现“温暖不臃肿”;睡衣家居服则通过亲肤面料与人性化设计,承载起居家仪式感。
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进而,通过内容,将价值锚点“故事化”,让这些价值主张真正触动消费者。
溯源直播,让好材料“被看见”。在桑坡的雪地靴直播间里,镜头深入车间,展示从原料筛选到皮毛一体的完整工艺流程,助力桑坡雪地靴生意爆发提升528%;在“中国内衣之都”汕头,落地了国内首个5G内衣数字化工厂,“3秒即热纤维”“玻尿酸美肤面料”等抗寒黑科技频频出镜,助力汕头保暖内衣生意爆发提升3280%。
这种源头叙事,让观众不仅能看到品牌扎实的用料,更能理解每一道工序背后的匠心。
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产品验证,让好科技“被信服”。举个例子,仅仅是一个羽绒服验证,就被玩出了花。
除了此前已经提到的极限场景直播之外,还有冷库场景实测、不同品牌产品的对比实测、面料防水测试、内料透气性测试等等,这种多层次、多维度的验证体系,让“黑科技”更具说服力。
场景演绎,让好价值“被需要”。一场“棉服睡衣派对”中,模特在温馨的居家氛围中,演绎从早到晚的全天生活片段;一场“羊绒大衣T台秀”上,不同版型的单品被巧妙搭配出通勤、约会、休闲等多元场景的着装方案,让消费者在观看过程中自然产生“这就是我想要的生活”的情感共鸣,拓宽了产品的使用边界。
从源头到生活,抖音电商以内容为桥,层层递进地塑造价值感知。当消费者能够通过层层递进的内容创新,直观感知到产品的核心价值时,同质化的困局便被打破,品牌也由此实现了从价格竞争到价值竞争的跨越。
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真正的增长,不止在于创造信任感与价值感,更在于让兴趣高效转化为成交,并跨越大促周期,形成可持续的商业增长。这要求平台不仅需要打通从内容到生意的转化路径,更要建立内容的沉淀与复利机制。
保暖季活动期间七大热点均登陆总榜, 登总榜TOP6, 成为种草榜TOP1,不仅引爆了短期关注,更通过持续的内容演绎,让每一场内容投入都成为品牌长线价值投资。
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在本次抖音电商双11大促中,抖音电商探索了多种高互动性的内容形态,将产品深度融入情感故事与专业场景。
在沉浸式的剧情中,产品变成了承载情感的重要角色,品牌故事也成为可参与的沉浸体验;另外,像是“冬日户外极限挑战赛”这样的互动活动,不仅撬动了广泛UGC的参与,也在专业场景中进一步树立了品牌权威。
当创新内容不再只是营销手段,而是能够承载用户情感记忆、巩固品牌信任关系、彰显专业价值主张的品牌资产时,生意的增长便从单次的促销爆发,升级为可持续的复利累积。
如今,冬装不再比谁更暖,而是比谁更懂冬天。抖音电商双11保暖季的实践,其意义远超一次阶段性的大促。当信任在场景中被验证,价值在故事中被讲清,资产在创新中被沉淀,抖音电商正在帮助更多品牌找到属于自己的冬日生意。
与此同时,电商竞争的核心正从流量与价格,升维为以内容创新为核心的综合经营能力。在抖音电商,好内容不再只是营销的辅助,它正在重新定义增长本身,这也为所有致力于长期主义的品牌,提供了一条穿越周期、持续增长的可循路径。
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