上海八旬老人网上找维修，换个燃气灶点火器竟被收1254元！

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

家住徐汇区宛平南路300弄的陈老伯向“新民帮侬忙”反映，重阳节当天自家燃气灶点不着，心急之下在网上找了家电维修，结果维修人员上门检查之后，说是点火器坏了，更换之后居然收了1254元，事后感觉上当受骗，再拨打电话已经被拉黑，怀疑自己遇到了“李鬼”维修。

陈老伯告诉记者，他和老伴都是年过八旬的老人，平时吃饭基本都是在家做的。重阳节当天准备做午饭的时候，老伴发现厨房里的燃气灶怎么也点不着了，心急之下就通过网络搜索，联系了一家排名靠前的燃气维修公司，很快就有维修人员电话联系老人，问清地址之后上门维修。

“来的人自称是燃气公司的，但是并没有穿工作服，也没有任何证件吊牌。”陈老伯讲，当时虽然对其身份有所怀疑，但是该维修人员很快就报出了家里燃气灶的购买日期，这让老人信以为真。随后，该男子在厨房鼓捣了约十分钟，然后就说已经修好，是点火器坏了，拆了旧的换了新的，最后开价1254元。

“也就几分钟的时间，拆下来的点火器我都没有看到，就要收1千多元！”陈老伯气愤地表示，当时那名男子态度强硬，称一分钱都不能少，看到对方长得人高马大，两位老人自知惹不起，无奈只能付了钱。付钱后，要求对方开了一张单据。而在这张单据上，既没有单位名称和收费标准，也没有任何盖章。“就是一张手写单子，上面我让他留了电话，还写了‘保修三年’。”

“李鬼”维修开具的手写单据

事后陈老伯越想越觉得不对劲，于是上网搜索一番，发现网上售卖的燃气灶点火器配件最便宜的只要几块钱，最贵的也就上百元，根本就不可能要上千元。等到老人再打电话去核实该上门维修人员身份时，对方已经不再接电话。“肯定是遇到‘李鬼’维修了，我们也希望媒体能曝光这种黑维修的欺骗手法，提醒其他老年人不要再上当受骗。”陈老伯坦言。

实际上，关于“李鬼维修”的骗局，此前“新民帮侬忙”也曝光过多次，包括家电维修、水管爆漏、马桶堵塞等等，当家里出现各种问题，小区物业来不及上门维修，市民通过网上找来的维修师傅各种“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等行为，饱受诟病。

那么，如何才能找到正规的上门维修服务，避免遇到“维修刺客”呢？对此，记者从相关部门了解到，如果是家电维修，请认准各大家电品牌的官方维修渠道，千万不能轻信网上搜索和信箱小广告，在维修前注意核对上门服务人员身份信息，明确具体收费项目及服务标准，维修后及时索取单据和正规发票。

如果是物业相关维修，市民可以通过上海市物业管理事务中心于2023年7月开通的物业服务热线找到安全可靠的第三方特约维修服务。该服务打造“市场化专业维修公司+区房屋维修应急中心”新模式，维修服务范围已覆盖全市各行政区（崇明区除外）及主要街镇，服务项目包含空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通、门窗维修、龙头水管维修更换、墙面修补等七大类67项。市民可以通过两种方式下单，一是拨打962121热线人工受理下单，二是可以通过“上海物业”小程序“我要报修”线上下单。据悉，该热线开通两年多以来，已受理居民特约维修诉求近1.4万件，受到广泛好评。

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栏目编辑：陈浩

来源：作者：新民晚报 李晓明