从“供电保障者”到“暖心合伙人”

在川西北高原的若尔盖，国家电网正悄然经历一场角色蜕变——从传统意义上的“供电保障者”，全面升级为“暖心服务者”，为地方发展与民生建设提供深度服务。近日，国网若尔盖县供电公司通过一系列扎实行动，将“人民电业为人民”的宗旨转化为具体实践，赢得了地方政府和群众的高度认可。

专业护航：重大会议保电“零闪动”

10月18日至19日，若尔盖县接连迎来两项高规格会议：唐克镇“精城优镇”暨牧区产业发展现场推进会，以及2025年全州第三季度县(市)委书记工作会暨全州“精城优镇”暨牧区产业发展现场推进会。面对重大保电任务，国网若尔盖县供电公司展现了卓越的专业素养和央企担当。

国网若尔盖县供电公司提前启动专项保障机制，成立保电工作专班，制定详尽的保电方案和应急预案。会议前夕，累计投入技术人员20余人次，对关键线路10kV巴俄线展开特巡，对重要设备进行多轮次特检和红外测温，确保电网以最优状态投入运行。

会议期间，公司在巴西镇和唐克镇分别部署10人专业保障团队，配备应急发电车和发电机，实施全程驻点保电。最终实现了电力供应“零闪动、零故障”的优异成绩，为会议顺利召开提供了坚实保障。

服务延伸：环境整治彰显责任担当

2025年9月26日，国网若尔盖县供电公司唐克供电服务站主动融入地方发展大局，积极参与唐克镇“精城优镇”环境卫生整治活动。这次参与标志着公司服务理念的深刻转变——从单纯的电力供应扩展到全方位的民生服务。

在整治活动中，供电员工聚焦群众反映强烈的街道低压线路乱接乱拉问题，新架设8根低压电线杆，对36户居民的下户线杂乱及低压通道走墙等安全隐患进行系统整改。同时，针对部分居民私拉乱接问题开展专项治理，并向30家商铺酒店普及安全用电知识，倡导良好用电习惯。

经过集中整治，责任区域不仅镇容镇貌焕然一新，用电安全水平也得到显著提升。这一创新举措赢得了唐克镇人民政府和当地居民的一致好评，展现了供电企业与社区共建共治的良好局面。

机制创新：构建长效服务新模式

展望未来，国网若尔盖县供电公司正在探索建立更加系统化的服务机制。公司计划将“环境整治+电力服务”模式制度化、常态化，定期组织员工参与志愿活动，同时在日常电力巡检中同步排查线路周边环境安全隐患。此外，公司将持续加强与镇政府的协同协作，主动对接“精城优镇”建设的电力配套需求，以更加可靠的电力供应和更加优质的服务体验，助力唐克镇建设发展。

从保障重大会议的“电力卫士”，到参与环境整治的“环保伙伴”，国网若尔盖县供电公司的角色转变，生动诠释了新时代央企的使命担当。这种从“供电”到“服务”的深度转型，不仅为地方经济社会发展提供了坚实支撑，更在民生建设一线展现了国家电网的责任与情怀，为高原地区的美丽城镇建设注入了新的动能。(马有华)