滨州日报/滨州网讯“对着屏幕眨眨眼,看病买药的医保结算就完成了,真是太方便了!”在滨州市沾化区大高镇沙洼村卫生室,张大夫正熟练地指导村民使用医保刷脸结算系统。
今年以来,沾化区持续深化医疗保障领域改革,聚焦群众就医过程中的操心事、烦心事,以智慧赋能为驱动、以服务升级为导向,推出一系列医保便民创新举措。尤其是医保结算从实体社保卡到医保电子凭证,再到如今的“刷脸即办”,实现了“三级跳”跨越升级,成为全市医保服务优化改善的生动写照。
“刷脸”结算进基层,就医体验“零障碍”
针对老年群体易忘带医保卡、部分群众无智能手机无法扫码结算等现实痛点,沾化区在基层医疗机构全面推广医保“刷脸”结算服务。依托医保电子凭证生物识别技术,群众就诊时无需携带实体卡、也无需操作手机,仅需“刷脸”几秒,即可完成身份验证与费用结算。
前来就诊的张大妈在体验刷脸支付后高兴地说:“年纪大了记不住密码、还容易丢卡,现在刷个脸就能报销,真是省心又省事。”沾化区医保结算方式的迭代升级,有力提升了群众就医便捷度与满意度,让群众切身体会到医保服务的效率与温度。
市域通办“破壁垒”,慢病办理“不出区”
“以前办理慢病手续必须回户籍地,路上就要大半天,现在直接在沾化就能办,太方便了!”居住在沾化的阳信县参保居民周先生由衷感慨。今年6月,周先生在沾化区医保服务大厅一次性提交了糖尿病慢病待遇申请材料,没过几天便收到审核通过的通知。
今年以来,沾化区全面推行医保业务“市域通办”模式,有效打破属地办理的限制,让参保群众办理慢病认定、信息查询等高频业务无需往返奔波,真正实现“就近办、一次办”。
异地结算“再升级”,生育保障“显温情”
“以前异地生孩子,得自己先垫钱、攒齐所有单据回参保地报销,来回跑不说还得等好久,现在太省心了!”在东营工作、参保地为沾化的郑女士深有感触。
今年以来,沾化区重点优化生育医疗费用异地直接结算服务,参保人无论“沾化参保、省内异地分娩”还是“省内异地参保、回沾化分娩”,出院时都能直接享受医保即时结算,无需个人垫付费用、无需往返奔波办报销。这一便民举措精准解决了孕产妇异地生育的报销痛点,有效减轻了群众的经济负担与奔波之苦,已有众多家庭从中受益。
“下一步,我们将持续推进‘刷脸办’与‘掌上办’深度融合,实现符合条件的基层定点医疗机构刷脸结算全覆盖,进一步拓展‘市域通办’业务范围,以更加智能、便捷、温暖的医保服务,持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。”沾化区医保局局长耿亮说。
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