从“惊心拦截”到“常态宣传” 看这个派出所如何“破局”老年诈骗

齐鲁网·闪电新闻11月6日讯 近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，老年群体因信息获取相对滞后、防范意识较弱，成为诈骗分子重点侵害对象。此类涉老诈骗不仅致老年人经济损失，还易引发老年人羞愧、自责等负面情绪，更影响老年人身心健康。济南市公安局天桥分局宝华街派出所聚焦群众急难愁盼，以 “劝阻、联动、宣传” 为三大抓手，织密反诈防护网，先后成功拦截多起诈骗案件，用实际行动守护群众财产安全。

精准反诈劝阻：靶向发力守住止损最后一关

“多亏民警和网格员及时赶到，不然我的养老钱就没了。” 回忆起不久前的被骗经历，辖区居民李大爷仍心有余悸。就在一个月前，济南市公安局天桥分局宝华街派出所民警郝孟华接到济南市公安局反诈中心预警，发现居民李大爷疑似正在遭遇直播扣费类诈骗，且电话被 “呼叫拦截” ，无法接通。情况紧急，为尽快找到李大爷，民警紧急联动社区网格员，火速赶赴李大爷家中当面劝阻。原来，老人此前关注了一名聊养生的主播，经常给对方小额打赏。当日打赏后，老人收到自称主播“助手”的私聊，对方称“下载推广专属App后可以享受专属福利”。民警上门前，老人正在按照“助手”的指引操作。

“您下载的这个 App 没有官方备案，一旦填写银行卡号和验证码，钱就会被骗子转走。” 民警当场展示同类诈骗案例，耐心讲解涉诈 App 的危害。经过半个多小时的劝说，李大爷终于意识到被骗，删除了涉诈 App，成功保住 5 万元养老钱。

这争分夺秒的反诈拦截场景看似惊心，却是宝华街派出所反诈民警每日奔走在劝阻一线的生动缩影。宝华街派出所针对电信诈骗隐蔽性强、老年人易受骗等特点，坚持贯彻 “预警快反 + 多方联动” 劝阻机制，针对目前直播打赏引流、扫码领礼品等高发诈骗类型，依托反诈中心监测数据，第一时间启动预警处置流程。同时，宝华街派出所还联动多方力量，破解沟通难题。当预警对象无法通过电话联系时，迅速联动社区网格员、家属、邻居等力量，精准定位人员位置，通过当面讲解、案例警示等方式破除诈骗话术，确保劝阻及时到位、有力有效。

深化警银联动：织密涉诈资金拦截防护网

“同志，我要取 30 万现金，家里孩子等着急用。”2025年7月8日上午，宝华街辖区某银行内，一名老年客户神色匆匆地提出大额取现需求。银行工作人员按照宝华街派出所此前反诈培训要求，主动询问取现用途细节，却遭到老人极力推脱。察觉异常后，银行工作人员立即拨通报警电话。接警后，民警迅速启动“5分钟快速响应”机制，火速抵达银行。面对民警，老人起初仍坚持“亲人受伤急需医疗费”的说辞，直到民警与老人子女取得联系并确认家中无事，揭穿了诈骗分子冒充亲人的谎言，老人才终于醒悟，最终民警为老人成功拦截 30 万元损失。

目前，宝华街派出所已与辖区多家银行网点建立 “反诈宣传联盟”，定期开展联合培训，完善涉案账户快速查询通道，还试点 AI 语音提醒系统，客户办理汇款业务时，系统会自动触发风险提示，从 “被动拦截” 转向 “主动预警”，构建 “预警 —— 核实 ——拦截” 闭环机制，将反诈防线前移至资金流转源头。同时，派出所还定期对银行工作人员开展反诈培训，明确取款用途核实、可疑情况上报等操作规范，让前台柜员成为涉诈资金拦截的 “第一道关卡”。健全“5分钟快速响应”机制，对大额取现、用途可疑、拒绝核实等情况，实现警银无缝对接、现场处置，全方位堵截涉诈资金流转，不断提升全民防诈“免疫力”。

常态化普法宣传：筑牢全民反诈思想防线

“大家记住这三句话：不轻信陌生电话、不贪小便宜、保护好个人信息。”在今年“敬老月”期间，天桥分局刑侦大队反诈民警与宝华街派出所社区民警一同走进辖区社区，又一场 “接地气”的反诈宣传活动如约而至。

聚焦重点场景，开展精准宣讲。每个星期，宝华街派出所民警都坚持走进社区，通过发放宣传单页、面对面讲解典型案例等形式，详细解析电信诈骗常见手法。结合社区群聊、邻里活动等场景，将直播打赏诈骗、冒充亲人诈骗等真实案例融入宣传，用通俗的语言讲解电信诈骗的常见手法。

“民警同志讲得太实用了。” 居民周阿姨听完宣讲后，特意将宣传单页折好放进包里，“我平时爱刷手机，总担心不小心被骗，今天记住了‘三不原则’，以后上网、取钱都有底了。”

除了社区宣讲，宝华街派出所还将反诈宣传延伸到 “线上”，联合社区网格员将典型案例、防骗知识转发至小区群、老年活动群。针对老年群体，民警还会上门帮其检查手机，删除不明链接、清理可疑 App，让反诈知识真正 “入脑入心”。

从精准劝阻到警银联动，再到全民普法，天桥分局宝华街派出所始终将群众财产安全放在首位。自系列反诈举措实施以来，天桥公安分局宝华街派出所成功劝阻电信诈骗案件数百起，拦截涉诈资金超百万元，辖区电信诈骗发案率持续下降，开展社区反诈宣传180余场，覆盖居民12000余人。通过 “精准劝阻 + 警银联动 + 普法宣传” 三位一体工作模式，宝华街派出所构建起全方位、多层次的反诈防护网，用 “看得见、摸得着” 的成效，筑牢辖区反诈 “安全墙”。

闪电新闻记者 宁佳 报道