陕西首家“喜憨儿”洗车中心运营 让智力残疾人士用双手赢得尊严

11月5日上午10点，位于西安市高陵区长庆东路的“喜憨儿”洗车中心早已忙碌起来。3名员工正默契配合清洗一辆轿车，他们话不多，但每一个动作都格外认真、投入。当车辆焕然一新地交到顾客手中时，他们脸上露出了朴实的笑容。

这并非普通的洗车行，而是陕西省首家正式运营并成功安置智力残疾人就业的洗车中心。这里的每一位员工，都在用双手擦拭出属于自己的尊严与未来。

这家充满暖意的洗车中心，是中国残联就业服务指导中心、中国智力残疾人及亲友协会联合中国社会福利基金会共同推进的“喜憨儿”洗车助残就业项目在陕西的首个落地成果。在省、市残疾人就业服务机构及高陵区残联的积极协调与支持下，由西安喜憨儿洗车服务有限公司投资35万元建设，占地面积约350平方米，历经近5个月的选址筹备、设施搭建与技能培训，又经过3个月的试运营打磨，最终正式向公众提供服务。截至目前，中心已累计培训10名洗车学员，其中6名智力残疾人通过严格筛选正式上岗，后续还将根据运营情况吸纳更多残障人士加入。

“我们严格遵循‘评估—培训—上岗’流程，确保每一位员工都能胜任工作。”中心负责人介绍，上岗前会对学员进行全面评估筛选，未通过评估者将继续接受培训。正式上岗后，5至6名学员组成一个工作小组，配备专业师傅全程指导，从洗车流程到服务礼仪，逐步培养他们的职业技能与行为规范。在这里，洗车不仅是一份低技术门槛的工作，更是心智障碍者实现自我价值、融入社会的重要途径。

23岁的聪聪是项目的直接受益者。来自离异家庭的他，此前因父亲常年在工地务工、无暇照料，常常四处乱跑，缺乏时间观念和生活规律，甚至出现过数日不归家的情况。来到洗车中心后，在集体生活的熏陶和规章制度的约束下，聪聪不仅养成了按时上下班的好习惯，还熟练掌握了擦车、收水、清理垃圾等多项工作技能。如今的他不仅能独立完成本职工作，还会主动帮助能力较弱的小伙伴，凭借开朗的性格和礼貌的服务赢得大家的喜爱。

25岁的豪豪初中毕业后便无法正常上学，此前的工作多是体力活，很少与人交流。入职洗车中心后，开放的工作环境和针对性的礼仪培训改变了他。如今的豪豪笑容越来越多，情绪不再紧绷，见到熟悉的客户会用肢体打招呼，每天回家都会和父母分享店里的趣事。

“他们虽然话不多，但做事特别认真，车洗得又干净又仔细。”前来洗车的市民王先生说，每次来这里他都能感受到他们的努力，选择来这里洗车，也是希望能为他们的成长多一分支持。

西安“喜憨儿”洗车中心的成功运营，为破解智力残疾人就业难题提供了一个温暖而有效的样本。据悉，在中国残联就业服务指导中心的指导下，全国范围内正陆续推广更多此类专门为残疾人打造的就业项目。这些探索不仅切实帮助残疾人通过劳动赢得尊重、实现价值，也标志着我国残疾人就业服务工作正朝着更精细化、更贴合需求的方向稳步迈进，为更多“喜憨儿”及其家庭点亮希望的灯。

来源：前方+客户端

编辑：张雪飞