当德国机器人专家遇上中国智能机器人，“我能和你合个影吗？”

进博会正式开启的前一天下午，德国展商汉斯·科布沙茨基（Hans Kobschaetzky）趁着饭后的空闲在国家会展中心四处溜达看看，他的目光很快被位于中央广场的上海馆门口迎宾的机器人吸引。

“它会说英语吗？”汉斯问场馆内的工作人员，在得到肯定的答复后，他用英语向这个智元机器人问了好。话音刚落，立刻得到了机器人的热情回复。“Hello, I'm Xiao Zhi, the smart guide of the Shanghai Pavilion at the CIIE,I'm really glad to meet you.”(你好，我是小智，中国国际进口博览会上海馆的智能讲解员，非常高兴见到你)。

他们之间随后展开了一段如同常人般的对话。

机器人小智用英语告诉他，“如果您对这个展馆有任何疑问，比如想知道这里有什么有趣的地方、有哪些品牌在展出，尽管告诉我，我会让您拥有一次非常愉快的参观体验。”

“以你的视角来看，这里最让人喜欢的（地方）是什么？这个展馆里最值得看、最该看的地方有哪些？”汉斯问。

“有很多必看之处，”小智一样样为他罗列，“您可以看到基于上海博物馆古埃及展而制作的猫神像，也可以和各种机器人互动，还能沉浸在米哈游音乐会中。此外，也不要错过各种不同品牌的创新展示。在这里，核心就是体验人工智能与新消费的融合。”

“那我必须进去好好看一下了，”汉斯说，“毕竟我每天都在和你们这些‘家伙’打交道。”

这名来自德国Neura Robotics公司的展商告诉我们，自己的工作也是智能机器人领域。Neura Robotics是一家2019年在德国梅琴根成立的协作机器人制造商，专注于认知协作机器人及人形机器人研发，是德国本土唯一一家人形机器人企业。

汉斯介绍，自己是第一年参加进博会，他们公司也在会展中心里开设了展位，欢迎来自世界各地的朋友们来了解。他发现，上海馆里集合多品牌多功能的智能机器人。其中，如身机器人品牌专为居家养老服务研发的“齐家”系列引发了他浓厚的兴趣。

“这个的用处是什么？这个机器人具体能做些什么呢？”汉斯对着一台齐家·养老护理机器人问到。工作人员告诉他，这是专为居家养老场景研发的机器人，具备“操作模式”与“轮椅模式”两大核心工作形态。在操作模式下，可智能完成喂饭、打扫、拿取物品、互动陪伴等照护任务；在轮椅模式下，能够安全搭载老人实现室内外移动，满足散步、出行陪伴等需求。

在现实中，一名护工只能同时照护两到三名老人，而借助机器人，就可以同时照护五到十名老人。如此，便在很大程度上减轻了护工们的负担。

作为一名机器人领域的专家，汉斯是否认为未来人工智能将彻底取代人类？“我想应该这么说，在很大程度上，人工智能会朝着接替人类完成很多任务的方向不断发展，因为人工智能本质上具备学习几乎所有事物的能力。”汉斯说，

“但它必须和机器人完美结合才行。是这样的，如果你把人工智能和机器人结合起来，那这个机器人就会像小孩子一样：尝试做一些事，体验一些事，然后弄明白哪些方法可行，哪些不可行。久而久之，它基本上就能学会做所有事了，对吧？不过我觉得它还是会有一些局限性。目前来看，人类在某些方面仍会在较长时间内保持优势。但理论上，要是能让人工智能拥有和人类一样的运作机制——我是说完全一样的机制——那它就能接替人类做所有事了，没错。”

他以眼前这台智能机器人举例，“但你要是拿机器人的手和人类的手做个对比，就会发现两者还是天差地别。机器人的手只是人类手部的一个非常粗糙的模型，人类的手还能做更非常精细的事。而且人类的手也能产生不同程度的力量，这得看你要做什么。比如，你要搬重物，就得用力抓握；但如果是拿一个很薄的玻璃杯，你就最好别用力挤压。”

“这些能力都需要时间去学习，但这同时也是类人机器人目前在物理层面的局限——因为我们制造的人工手无法像人类的手那样，对周围环境产生这种适应性。”

我们问他，看了这么多中国制造的智能机器人，和他们自己研发的相比哪个更聪明？汉斯笑着摆了摆手：“机器人不分好和坏，而是按不同的功能去区分，因为它们能干的活种类不同，所以无法比较。”

午休时间结束了，汉斯要回到自己的展位上去作最后的准备了。临走前，他特意折回小智的身边。“嘿，我能和你合个影吗？”他对小智说。