北京
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纸墨流转间
一段别样的温情交流悄然上演
两位特殊市民
在窗口民警、辅警的贴心服务下
顺利办好了出入境证件
10月30日上午
一对夫妇快步走进中山分局出入境窗口
面对工作人员的询问
两人只是不停比划着手势
眼神写满焦急
辅警王雅婷、杨婷婷很快察觉异常
这是两位需要帮助的聋哑人士
一场纸笔间的无声“对话”随即展开
原来
这对夫妇已经订好11月1日
前往香港探亲的机票
却在临行前发现
港澳通行证签注过期了
按照常规流程
办理新签注需要3个工作日
这让本就沟通不便的夫妇心急如焚
“不能耽误团圆！”
了解情况后
窗口负责人杨慧玲立即上报
出入境管理支队迅速开启
“特事特办”绿色通道
现场审批、当场制证
从填表到核对
工作人员全程耐心书写交流
王雅婷一笔一划地标注注意事项
杨婷婷用温暖的眼神和手势传递安心
见夫妇仍显紧张
她们在纸上写下
“别着急，我们陪您”
仅仅15分钟
崭新的证件就交到了夫妇手中
他们眼眶泛红
不停地用手语表达着“谢谢”
高高竖起的大拇指
胜过千言万语
近日要览
审 核：李彤华
值班编辑：田翘溪
稿件来源：大连公安
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