河南
“王大爷，您把身份证给我，几分钟就好，缴完医保，心里就踏实啦！”在商丘市睢阳区闫集镇东街村，志愿者一边熟练地操作手机，一边向身旁的村民耐心讲解。这样暖心的上门服务场景，近来在闫集镇的各个村落频频上演。
随着医保征缴进入关键期，睢阳区闫集镇迅速行动，构建起“镇干部包村、村干部包组、党员包户”的责任链条，确保工作层层推进。同时，线上与线下宣传同步发力：不仅通过微信群、公众号每日推送通俗易懂的缴费指南和政策解读，还组织党员干部和志愿者深入村组，悬挂横幅、发放传单，并用亲切的方言广播，将政策信息送到田间地头、传到村民耳边。
针对老年人、残疾人等特殊群体“不会用手机、出门不方便”的实际困难，睢阳区闫集镇将服务窗口前移，在各村设立便民服务点，并组建起由党员和返乡大学生构成的“帮教小分队”。他们主动上门，用“家常话”讲解政策，手把手协助操作，真正实现了从“人找服务”到“服务上门”的转变，将医保办理的“最后一公里”变为“最美零距离”。
“医保是老百姓的‘健康保护伞’，我们工作细一分，群众的保障就多一分。”睢阳区闫集镇相关负责人介绍，截至目前，全镇已为380余名特殊群体提供了代办服务。下一步，闫集镇将对未缴费人群进行精准提醒，确保应保尽保，用实实在在的行动，为群众筑牢健康防线。（黄波 通讯员 牛慧）
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