吉林
今年以来，吉林市龙潭区以“九解一协调”体系化赋能为核心，聚焦“知彼”“对话”“解题”“发展服务”“联动”五项能力，全面提升“企业知心人”队伍服务精准度与实效性，为区域经济发展注入强劲动能。
龙潭区组建4个调研小组，历时近三个月深入全区200余家企业走访调研，系统收集数据与反馈，精准锚定企业发展核心诉求，为后续助企工作提供靶向依据。
“企业知心人”与包保企业负责人常态化开展面对面交流，动态跟踪企业发展；今年已召开3次企业座谈会，同步优化服务平台，前三季度累计受理企业诉求269件，办结率达97.7%，推动服务从“接诉即办”向“未诉先办”延伸。
针对企业实际困境，“知心人”主动牵头、全程嵌入，联合多部门现场办公：快速解决吉林石化铁路运输部门门前乱停乱放导致的原料运输受阻问题，高效回应硕琪工贸法律咨询、钰翎珑债务纠纷、美思德蒸汽供应不稳定等多元诉求，切实化解企业运营难题。
“知心人”主动对接政策、科技与金融资源，今年累计向全区企业宣传惠企政策33次，在企业转型升级、科技成果转化、产业链对接等环节提供前瞻性指导与全周期服务，赢得企业“有困难就找知心人”的普遍认可。
龙潭区构建多部门协同机制，今年已召开4次联席会议，先后协调解决固废清运费用纠纷、咏邦渔珑缘清淤与养殖许可、龙昱经贸原料购销及小五金扶持政策落地等企业急难愁盼问题，以协作之力强化服务效能。
接下来，龙潭区将持续深化“九解一协调”机制建设，深化政企协作，为区域高质量发展注入更强动能。
吉林日报全媒体记者 周凇宇
图片来源 龙潭区政数局
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