河北
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（来源：今晚报）
转自：今晚报
#咖啡店员小票写满红字回怼顾客要求#【#门店回应店员写红字回怼顾客要求#：确有此事，已电话道歉，上门诉求会进一步商议处理】10月31日，有网友发帖称，在苏州某知名咖啡店点单时，其“味道淡一点”的备注被店员用红色马克笔醒目标注“淡不了”，引发热议。据该顾客反映，她点了一杯“不另外加糖”的生椰拿铁，并备注要求味道淡一些。收到饮品时，却发现小票上几乎写满红色大字，称“淡不了，已经是不另外加糖，椰浆本身就甜”！她认为此举缺乏尊重，若无法满足需求应提前沟通。11月4日，涉事门店工作人员向经视直播记者确认此事，并解释称，因当时客单量过大，员工在忙碌中未能及时电话沟通。按正常流程，门店需向顾客说明生椰拿铁因椰浆特性，在“不另外加糖”基础上无法再做调淡。情急之下，员工选择了在小票上备注。门店已就此事向顾客电话致歉。对于顾客提出的“上门道歉”诉求，门店表示后续将由负责人与顾客进一步商议处理方案。 （经视直播）
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