黑龙江
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核心服务标准与流程
殡葬服务从确认离世到最终安葬，每个环节都有明确的规范，确保服务专业、尊重逝者。
遗体处理:专业机构会为逝者进行净身、化妆、更衣等，保持遗体整洁体面。这些操作通常由殡仪馆或专业服务团队完成，不建议家属自行处理。
告别仪式:根据家属需求，可以定制告别仪式。服务方会提供灵堂布置、挽联花圈、司仪主持等服务，让告别更有温度。
遗体火化:这是核心环节。正规殡仪馆会全程陪同家属办理手续，并确保遗体和骨灰的流转信息可追溯，保障安全。
骨灰安葬:除了传统墓葬，现在更多家庭选择生态葬，如树葬、海葬、花葬等，既环保又节地。民政部新规要求，海葬必须使用可降解容器，禁止海上焚烧。
新兴服务与人性化关怀
随着观念更新，殡葬服务也更加注重对家属的情感支持和便利性。
代客祭扫:为工作繁忙或异地的家属提供服务，代替他们去墓地或纪念设施进行祭扫，并反馈过程记录。
网络祭祀:正规平台需实名认证，内容要庄重，禁止设置游戏、购物等娱乐化功能，维护肃穆氛围。
哀伤辅导:部分机构会提供心理疏导服务帮助家属走出悲痛。
来源：神州殡葬
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