编辑|小乔
“深圳机场对残疾人的态度最没人性!”
10月25日,64岁歌手郑智化在社交平台发布的一则动态,让深圳机场瞬间陷入舆论漩涡。
![]()
不少网友纷纷为这位因小儿麻痹症常年依赖轮椅的歌手,打抱不平。
事件发酵后,深圳机场火速下场致歉。
起初,郑智化表示不再追究,但反转很快到来。
监控曝光后,郑智化未回应“连滚带爬”与视频不符的争议。
![]()
反而再发长文,吐槽南京机场问询金属支架、上海机场安检耗时等经历,称多次遭遇“刁难”,坦言心灰意冷萌生退意。
这番话彻底引发反弹,网友质疑其夸大事实、将常规安检等同于刁难,评论区满是“向工作人员道歉”的呼声。
![]()
吐槽不够人性化引争议
25日下午,郑智化在社交平台发布动态,称深圳机场对残疾人“最没人性”。
登机时升降车与机舱门存在25公分落差致轮椅无法通行,司机“冷眼旁观”,自己只能“连滚带爬”进机舱。
该动态一经发布迅速传播,好多网友刷到后疯狂共情,纷纷晒出自己或身边人在无障碍服务上踩过的雷。
![]()
一边心疼郑智化,一边疯狂吐槽公共服务“表面功夫拉满,实际用处为零”。
舆论初期几乎一边倒支持郑智化,一方面因他作为残障人士易引发共情。
更重要的是他作为身残志坚的老牌顶流,凭借《水手》等歌曲成为一代人的国民励志偶像。
当看到他被晾在一边,不少网友更是情绪激动表示,这不就是现实版正义未彰?
![]()
评论区群众纷纷化身正义使者,直接“求官方给个说法”疯狂艾特相关部门要个解释。
不过,在这场情绪狂欢里,也藏着零星理性的声音。
但这些声音很快被声讨机场的浪潮淹没,不少网友都沉浸在为残障群体维权的情绪中,没人意识到,这场看似“正义”的舆论风暴,即将会出现反转!
![]()
监控曝光,真相大白
舆论发酵8小时后,深圳机场迫于舆论压力于当晚23点发布致歉声明。
同时,并解释了郑智化指出的高度差,是在安全操作规范内。
然而,没想到的是,这件事在深圳机场发布致歉声明后,却迅速迎来了反转。
有知情人士曝光了当时完整的监控视频。
![]()
监控显示,郑智化抵达登机口时,2名地勤已经在协商如何顺利登上飞机,并有机组人员全程提供引导服务。
登机时,地勤与空乘共同搀扶他拄拐登上客梯,完全没有郑智化声称的“连滚带爬”行为。
而且客梯与机舱门实际间隙为20公分,而非25公分。
![]()
这种高度差,并非是不人性化的细节,而是民航局的相关安全规范。
客梯与机舱门需预留15-20公分安全间隙,以应对飞机装卸行李时的机身波动,避免客梯偏移引发安全事故,并非是客梯司机故意为难。
反倒是郑智化的举动,让不少人瞬间扭转了之前对深圳机场的看法和评价。
![]()
真正登机时,郑智化手里拿有拐杖,在地勤以及机组人员的帮助下,会很容易的进入机舱。
但他却偏偏将拐杖当成了摆设,让前面的空姐扶着,后面的地勤小伙子抬着他的腿才进入到机舱。
整个登机过程中,有5位工作人员为他服务,完全没有郑智化所谓的“冷眼旁观”。
![]()
真相公布后,网上的风向立马变了。
郑智化这种夸大其词的行为,让之前为他维权的网友瞬间感到了欺骗,认为他完全就是在撒谎。
有了实锤证据后,郑智化虽然接受了机场道歉,但还是揪着客梯司机不放,说人家做得太过分了。
![]()
这话一出来,又惹出了新的争议,不少人觉得他说得太夸张,还死不承认自己说得有偏差,都开始吐槽他的态度。
接下来的两天,郑智化又接二连三的吐槽南京、新疆、上海这些地方的机场。
![]()
他一个劲儿抱怨,说安检查金属鞋、拐杖和腿部支架简直是故意为难人,做法太死脑筋,甚至放话对内地机场失望想退圈。
可网友们并不买账,大家都觉得,严格检查金属辅助器具是全球通用的规矩,这么做就是为了保证所有乘客的安全。
![]()
这下很多人发现郑智化的话似乎并不是在抱怨,而是一直对内地抱有很大的偏见和认知偏差。
走下坡路的跌宕人生
郑智化这次在机场发脾气,其实早有苗头。
![]()
他对大陆的看法之所以有偏差,和他转行失败后这些年的经历脱不开关系。
1992年,郑智化凭借《水手》爆红,后续《星星点灯》等歌曲也成为经典。
他因残障身份与励志经历,成为国民级“精神偶像”,演唱会场场爆满,影响力深远。
在事业巅峰期,他突然决定不唱歌了,跑去搞IT创业,开了家做办公自动化系统的软件公司。
![]()
刚开始靠着明星光环确实拉到一些订单,却因缺乏行业经验、对市场需求判断失误,产品竞争力不足。
2005年公司因资金链断裂破产,首次转型失败。
之后,他又尝试过多种职业,却屡屡碰壁。
![]()
2007年,他在台北开了一家主打“怀旧风”的餐厅,取名“水手之家”,菜单上还有“星星点灯炒饭”“蜗牛的家沙拉”等与歌曲相关的菜品。
但由于口味普通、定价过高,加上选址偏僻,餐厅开业一年就因亏损严重倒闭。
2010年,他涉足影视投资,斥资500万新台币拍摄一部青春题材电影,却因题材敏感未能通过审核,血本无归。
![]()
2015年,他尝试做音乐制作人,为新人写歌,却因风格过于老旧,没有一首歌曲走红。
最终,他只能重操旧业回归商演,靠着《水手》《星星点灯》这两首经典老歌刷点存在感。
可现在的商演报价远低于同期出道歌手,演出场地多在二三线城市,人气与巅峰期相差甚远。
![]()
或许事业上的落差让郑智化心态逐渐失衡,他曾坦言对“被时代抛弃”的失落,这种焦虑与敏感使他对生活中的摩擦格外在意,易将正常流程曲解为“针对性对待”。
就拿机场的这件事来说,明明是正常的安检流程,他却觉得人家故意为难他。
![]()
说白了,就是以前当励志歌手的时候,总有人捧着、照顾着,现在成了普通乘客,得老老实实守规矩,一下子适应不了,就觉得自己被冷落了。
其实这也不是他头一回对大陆有偏见了。
之前他就说过大陆服务行业没台湾服务周到,还抱怨机场饭菜卖得太贵。
![]()
但他压根没看到这些年大陆服务行业进步得多快,也没想过机场餐饮定价背后有成本这些因素。
说白了,他对大陆的印象还停留在过去,专盯着不好的地方说,根本没客观瞧瞧大陆这些年的发展。
公众人物手里握着话筒,说的话就得多过过脑子。
![]()
郑智化这事就给大伙提了个醒:要是光凭情绪张嘴,或者逮着点事就断章取义,不光解决不了问题,还容易把自己多年攒的好名声给败光了。
与其图一时嘴快发泄情绪,不如踏踏实实把事儿弄清楚,再用自己的影响力为社会做点实事。
![]()
结语:
现在再看这件事,最有价值的不是争个谁输谁赢,而是让咱们明白了一个理儿。
社会想要往前走,光靠吵架抬杠可不行,关键得互相体谅。
就拿这事来说,机场得多站在乘客角度想想,毕竟大家都盼着过安检又快又方便,所以得抓紧优化流程。
![]()
乘客也得理解机场,安全永远是第一位的,该配合检查就别嫌麻烦。
明星、网红这些公众人物,更得清楚自己一言一行的影响力,说话做事得客观冷静。
而普通老百姓,遇事别急着站队,真相往往需要时间才能浮出水面,可别被带节奏了。
信息来源:
![]()
![]()
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.