他在大健康做私域，从0到年营收破亿、转化率超50%

私域难做？或许你只是没找对做私域的正确节奏！

今天要聊的这位操盘手，从 0 起盘糖尿病项目，用两年时间打磨产品、交付和销转体系，后续靠流量爆发实现年营收破亿；他做的 298 元体验课，能稳定能稳定让 50% 的人，选择升单到 5000 元客单产品，线下高客单到店成交率更是做到 59%。

他就是宇川——大健康赛道亿级营收项目操盘手、山丘联康股东，联合创始人、现老狙项目私域合伙人，拥有从 0 到 1 搭建千万级私域体系的完整经验，他从不追流量红利，擅长用“产品+交付+销转”的组合拳来打透私域。

近期，我们和宇川深度聊了他的操盘逻辑：为什么他认为“私域的本质是沉淀1%-2%的忠实客户”？298 元体验课高转化的核心在于“效果可视化”？大健康私域的下一个机会是“长线品类+信任复利”？

Ps.前采内容是业务的基本情况介绍，宇川将在本周四 11 月 16 日晚 19:30，在运营操盘手俱乐部里做一场闭门分享，详细拆解私域成交转化的方法，欢迎你扫码添加会员助理来了解。

01从投资人到项目操盘手：为什么选择从糖尿病切入大健康私域？

小贤：先聊聊你的经历吧，之前的糖尿病项目是怎么起盘的？

宇川：我从 2019 年开始做糖尿病逆转项目，是联合创始人兼股东。当时我们从零起盘，80% 的团队（除BD外）都由我负责，包括交付、产品、销转、流量等。这个项目现在还在上海运营，年营收稳定在大几千万。

小贤：为什么会从投资转向亲自下场做糖尿病项目？

宇川：最早我们是做早期投资的，起盘糖尿病项目时就想走资本路线，奔着融资和上市去，所以打法偏正规医疗，和市面上“闷声发财”的大健康团队不一样。但后来股东们更想稳利润、分分红，不想再扩张，我的一些想法落不了地，就想出来看看更多项目。

小贤：你之前做管理咨询和早期投资，对现在操盘项目有什么帮助？

宇川：做管理咨询时服务过特步、七匹狼等上市公司，学会了「流程拆解」——比如把交付拆成「入营-评估-方案-跟踪」4 个环节，每个环节定 SOP；做早期投资时看了 90 多个项目，练出了「商业模式判断力」——比如糖尿病项目早期就明确「靠复购赚钱，而不是首单暴利」，所以愿意花 2 年打磨体系。

小贤：怎么判断一个项目值不值得做？

宇川：看 3 点。

品类是否长线（客户生命周期 3 年以上）、交付是否可标准化（能复制给团队）、流量是否可持续（别依赖单一平台，比如抖音封私信后能否转视频号）。

小贤：现在大健康私域团队转化率低，核心问题是什么？

宇川：第一是「流量与产品不匹配」。比如卖高价保健品，却用 9.9 元引流，客户进来觉得「不值」，转化率自然低；第二是「信任没建立」。很多团队只靠话术催单，不做效果体验和专家背书，客户防备心重。

小贤：您觉得未来大健康私域的机会在哪？

宇川：2 个方向：

第一，选对长线品类。避开「男科、短期瘦身」这类只能收割 3 个月的品类，做「酸麻胀痛僵、脾胃调理、睡眠改善」等客户需要长期维护的领域。

第二，沉淀 1%-2% 的忠实客户。现在流量成本越来越高，不如把 100 万私域用户里的 1%-2%（1-2 万人）沉淀成「终身客户」——他们认可你的服务，愿意每年复购，哪怕流量停了，靠这部分人也能持续运行 10 年。

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02糖尿病项目从0到1：如何做到流量一进来就爆发

小贤：糖尿病项目从 0 到 1，您是怎么一步步跑通的？

宇川：我们是按“交付→产品→销转→流量”的顺序解决问题的，前前后后花了 2 年时间打磨基本功。

第一步：解决交付（花了 1 年）：糖尿病客户最在意“效果”和“体验”，我们线下交付细节磨了 1 年，线上交付又花了半年，小到客户每天的血糖监测提醒、饮食方案调整，都形成了标准化 SOP，复购率和口碑就是这时候打下来的。

第二步：打磨产品（花了 2 年）：早期客单价高、不好卖，我们用 1 年时间把高客单产品线磨透，2021 年初才觉得“能打了”；2021-2022 年初又打磨了中客单产品线。我定义“产品好”的标准很简单：好不好卖、转化率高不高，能不能精准击中目标客户的需求。

第三步：优化销转（和交付、产品并行）：比如线下到店的高客单转化，我们总结出“ 59% 成交率”的流程——医生流量进来后，销售的核心目标是“让客户到店见专家”，和民营医院的到店逻辑类似，但我们更注重前期需求挖掘，比如 40 岁以下客户怕影响生育、60 岁以上客户子女买单痛点，这些都要在沟通中精准戳中。

第四步：解决流量（2021 年才启动）：前面把交付、产品、销转都磨透了，才发现缺流量。那时候从零做抖音黄V账号，0 粉起号，一年做到 100 多万粉，高峰期一个月变现300多万。流量一进来就爆发，因为前面的“地基”打得牢。

小贤：流量爆发后，您是怎么用私域承接的？私域在项目里的核心价值是什么？

宇川：我们私域分两块：“销转+交付”，这是和很多大健康团队不一样的地方——别人可能只做销转，但我们交付也重度依赖私域。

销转端：两条线并行。医生流量（线下BD、线上黄V、百度百家号）直接导高客单，线下到店转化率 59%；非医生流量（营养师白号）卖 298 元体验课，里面包含实物产品，客户能看到血糖指标变化，7 天营结束后，50% 能升到 5000 元客单，这个数据从 2022 年到现在一直很稳定。

交付端：客户买课后，私域里的健康管理师、营养师会跟进 3-6 个月，每天监测数据、调整方案，甚至复购也是在交付中自然完成的。比如客户血糖稳定后，我们会挖掘“维持效果”的需求，告诉他“年龄增长代谢下降，需要长期调理”，复购率自然就起来了。

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03高客单转化率59%，复购率50%的底层逻辑是什么？

小贤：298 元体验课升 5000 元客单，50% 转化率是怎么做到的？

宇川：核心是“精准筛选+效果可视化+信任闭环”。

298 元定价筛客户：这个价格已经筛掉了非目标用户，进来的都是有付费意愿、对效果有期待的客户。

体验课含实物产品：和纯知识付费不一样，我们 298 元课包含实物产品，客户吃 7 天后，80% 不脱落的人能看到血糖下降，效果肉眼可见，转化说服力就强了。

流程和背书加持：流程上参考了教育行业的“七天营”，但我们 2022 年初就开始做了，比很多团队早；背书上，我们有 100 多万粉的专家黄 V，案例和资质都够硬，客户信任度高。

小贤：高客单复购率也能做到 50%，这里面有什么方法论？

宇川：复购的本质是“需求挖掘+信任延续”，我们总结了三个核心方向：

第一，初始需求的进一步满足。比如客户首单买了 3 个月服务，没达到预期效果（可能是客户期望值调整了），我们会告诉他“再续 3 个月能到什么标准”，用数据和案例说服他。

第二，维持效果的需求。客户血糖稳定后，我们会强调“年龄增长代谢下降，需要长期调理维持”，结合医生的专业建议，客户接受度很高。

第三，延伸需求挖掘。糖尿病客户常伴有睡眠、脾胃、性功能问题，这些在交付中慢慢渗透，比如聊血糖时顺带问“最近睡眠怎么样？我们有针对糖友的睡眠调理方案”，自然过渡到复购。

小贤：你提到“每个客户成交或不成交，都要分析原因”，这种痛点挖掘能力是怎么练的？

宇川：没有捷径，就是“笨办法”——每个客户成交后，复盘他为什么买单（是怕并发症？还是子女催的？）；没成交的，分析他犹豫的点（价格？效果不信任？）。

磨了一年，才总结出“ 40 岁以下客户怕生育影响、60 岁以上客户子女买单”这类精准洞察，然后把这些痛点写进销转流程，一上来就戳中他们。

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04

从糖尿病项目的 0 到 1，到私域 50% 转化率、59% 成交率的亮眼数据，宇川的操盘逻辑其实很清晰：先磨透产品和交付，再解决流量；私域不止是销转工具，更是长期服务客户的载体。

如果你正在做大健康私域，或想入局这个赛道，这场直播或许能帮你少走两年弯路。

现场将回答大健康操盘手常见问题：

体验课怎么设计才不亏？

私域复购怎么做到50%？

用户痛点挖不透怎么办？

蹲好这场《大健康如何搭建私域成交体系，实现年销数千万？》实战案例分享直播。

直播时间：11 月 6 日（本周四晚） 19:30-21:00，包含 1 小时左右的分享，以及 20 分钟左右的 QA 互动。

运营操盘手俱乐部会员可以在会员群内直接看直播。

非会员对本次分享感兴趣的，欢迎扫描下方二维码添加会员助理咨询。