11月1日,一场聚焦民生需求、传递政策温度的 “一卡惠民生 服务进万家” 社区公益行系列活动,在河南省内全面拉开帷幕。此次活动由河南省就业创业服务中心(河南省社会保障卡服务中心)主办,中国银行河南省分行与河南广播电视台大象新闻联合承办,旨在通过 “零距离” 服务,让社保政策、金融知识与便民举措深入社区、惠及百姓。
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本次活动走进郑州清华园社区,中国银行河南省分行组建的专业金融服务团队早早抵达现场,围绕 “便民、惠民、知情、用好” 四大核心目标,搭建起集 “政策宣讲、互动答疑、现场办理” 于一体的服务平台。在社保知识宣讲区,工作人员结合居民日常生活场景,用通俗易懂的语言详细解读社保卡的多元功能 —— 从大家熟知的看病买药、医保报销,到养老金领取、失业登记办理,再到作为普通银行卡的存取款、转账消费等功能,逐一进行演示说明。针对现场居民提出的社保卡激活流程、挂失补卡方法、密码重置步骤以及异地使用注意事项等高频问题,团队成员更是耐心细致地逐一解答,确保每位居民都能 “听得懂、记得住、用得上”。
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“以前总以为社保卡就只能看病用,今天听了讲解才知道,它还能领养老金、当银行卡用,功能这么全!” 郑州清华园社区的王女士在现场听完宣讲后,忍不住向身边的邻居分享自己的收获,“这种在家门口就能学政策、办业务的活动太实在了,咱们老年人不用跑网点,有问题当场就能问明白,特别方便!”
除了干货满满的政策宣讲与咨询服务,活动现场还设置了趣味十足的互动问答环节和精彩的文艺表演,通过问答抽奖、歌舞展示等形式,充分调动居民参与热情,让大家在轻松愉悦的氛围中加深对社保卡知识的理解。同时,中国银行工作人员在现场设立业务办理专柜,为有需求的居民提供社保卡激活、电子社保卡申领等 “一站式” 服务,真正实现 “咨询零障碍、办理零跑腿”,把便民服务做到居民心坎上。
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“社保卡是连接政府公共服务与金融服务的重要桥梁,也是践行‘普惠金融’理念、服务民生保障的关键载体。” 中国银行郑州普罗旺世支行相关工作人员表示,此次社区公益行活动,不仅是向居民普及社保卡知识、助力大家用好惠民政策的具体行动,更是银行延伸服务触角、提升民生服务质效的重要实践。未来,中国银行河南省分行将持续推进 “一卡惠民生 服务进万家” 系列活动,进一步走进更多社区、企业,不断完善服务模式,以更优质、更便捷的金融服务,助力构建高效、贴心的社会保障服务体系,让更多群众共享政策红利与金融创新带来的便利。
审核:卢超峰
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