湖南
（易蓝 肖佳 管菱莉）“按时缴纳水费，不仅保障持续用上放心水，也是个人信用的重要体现……”10月30日上午，邵阳市自来水公司组织营销、客服、水质检测等多部门走进宝庆御园小区，开展“供水服务进社区”活动，围绕“诚信用水”主题与居民面对面交流，宣传用水政策、普及信用知识。
活动现场，工作人员结合居民关注的热点，介绍了线上业务办理、水质安全保障及直饮水服务等内容，并现场演示服务号功能，引导居民“指尖办理”用水业务。针对用户提出的用水过户、费用缴纳、水表计量等具体问题，工作人员逐一耐心解答，并在交流中融入信用宣传，强调诚信用水对构建和谐供用水关系的重要性。
为切实打通供水服务“最后一公里”，2025年以来，市自来水公司持续开展“供水服务进社区、进小区、进单位”系列活动，全年累计举办38场。在优化服务的同时，该公司积极落实市信用办关于社会信用体系建设的部署要求，将信用宣传融入日常服务，重点普及按时缴费、防范违规用水等内容，着力构建“信用+供水服务”机制。
系列活动既提供了供水便民服务，也增强了市民对诚信用水的认知。市自来水公司主要负责人表示，下一步将以信用建设为抓手，持续提升供水服务质量，强化水质安全管理，不断优化用水营商环境，让“诚信”成为城市供水服务的鲜明底色。
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