天津能源集团全力备战供暖季

（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　本报讯（记者 苏晓梅）今冬采暖季临近，记者日前从天津能源集团了解到，该集团以“保民生、保稳定、保质量”为核心，高质量执行我市供暖政策与服务标准，全力做好供热准备，保障用户温暖过冬。

　　上个采暖季结束后，天津能源集团即着手推进供热老旧管网更新改造、“一张网”优化提升、余热回收利用等重点工程，持续增强供热安全能力。同时，围绕“冬病夏治”、气源落实、应急管理、客户服务等重点内容，扎实推动各项任务落实落细。

　　据介绍，今冬采暖季，该集团供热面积将达1.82亿平方米，覆盖用户127万户。目前，依托热电联产供热系统、燃气锅炉房、高效煤粉炉和2700余座换热站，集团已构建起高效优质的供热保障体系。

　　该集团各参控股电厂于10月初相继启动秋季检修，并顺利完成2轮冷循环。所属燃气企业完成旧管网改造410公里，管网与调压箱等核心设施检修任务全部完成；所属供热企业完成234公里旧管网改造、2955项检修改造、805台换热机组提效、574户串联系统分户改造和2182户户内供热效果提升。9月1日起供热管网开始打压试水，10月8日启动冷态循环、清污、调试等系列工作，目前各电厂已具备加热器冲洗条件，既有换热站全部完成上水打压。

　　在燃料供应方面，该集团提前组织部署，确保气源、煤源充足稳定。所属津燃华润公司已落实气源供应；控股燃气电厂陈塘热电厂落实气量5.76亿立方米；参股燃煤电厂平均存煤可用天数超过20天，满足采暖季供热需求；组织各供热企业主动对接上游供气、供煤单位，确保燃气锅炉房和高效煤粉炉燃料储备充足。

　　此外，该集团4座供热应急抢修中心、19支机动抢修队伍已全部到岗，应急资源处于待命状态，持续服务全市供热保障大局。

　　为进一步提升用户体验，天津能源集团持续推进“民呼我为 擦亮窗口”行动，高标准落实“一通电话办成事”，在服务质量、响应效率和用户满意度上持续提升，2708名供热管家、客服及维修人员已全部上岗。该集团还深化社区联动，畅通服务渠道，确保问题处置及时、群众满意。