中国质量新闻网讯 为破解经营主体“准入不准营”、“线上开业慢”的痛点,打造更加高效、便捷的市场准入环境,助力经营主体拓展线上销售渠道,黑龙江省齐齐哈尔市市场监督管理局于10月10日创新实施“速启外卖”工作机制,搭建起经营主体与外卖平台的高效对接桥梁,同时为外卖平台的配送员等新就业形态群体提供更多支持与保障。
“速启外卖”工作机制聚焦经营主体新经济新业态发展特点,以服务经营主体为中心,以数字技术为支撑,致力于解决经营主体申请入驻外卖平台难、平台引进商户难的现实窘迫。通过流程再造和数据共享,实现商户在完成营业执照或相关许可审批后“一键式”启动主流外卖平台如美团、饿了么的入驻申请;同时通过“鹤城市场监管”微信公众号,为广大商户提供了统一的线上申请入口,打通线上经营“高速路”,打造齐齐哈尔市“极简、极速、极优”的营商服务新品牌。
“速启外卖”工作机制多措并举,全方位赋能经营主体。聚焦降低经营主体信息获取成本,通过创建“商家入驻扫码通”和在经营主体开办专区放置相关政策信息的方式,线上线下集成主流外卖平台所需的申报材料、入驻流程、设施要求、注意事项、联系人及电话等核心信息,便于让经营主体在线上“扫码即知,入驻畅通”,在线下整合信息、集中了解。
致力于优化联申联办流程,打通线上经营“高速路”。“速启外卖”功能现已在“鹤城市场监管”公众号上开通,已经登记注册、具有相关许可的经营主体可以自主在公众号上扫描二维码进行外卖平台加入意向登记;也可依托“商家入驻扫码通”内信息线下自行联系外卖平台入驻。对于还未办理登记注册的经营主体,登记机关在为其办理业务时将主动询问经营主体的外卖平台入驻需求,并于经营主体开办专区提供全程帮办代办服务,当场协助其提交申请,助力经营主体市场准入和外卖平台入驻高效完成,一步到位。同时市场监管部门将第一时间把经营主体申请信息推送至外卖平台,积极协调平台为商家提供更加便利化的入驻服务。外卖平台工作人员收到入驻申请后将主动提供上门服务,对店铺样式、设备安装、接单流程及经营要求等进行全流程培训指导,实行“点对点”精准服务。
为确保“速启外卖”创新机制高效运转、惠企利民,全市市场监管系统将紧扣关键环节,持续加强对外卖平台经营行为的监管。积极欢迎后期有意愿加入该机制的平台与市场监管部门联系,部门将及时更新“扫码通”内容,确保信息的时效性和有效性,力求共同营造便捷、全面、温馨的服务环境。市场监管部门也将充分利用短视频平台、公众号等渠道,强效宣传“速启外卖”举措,广泛扩大覆盖面与影响力,助力新主体实现“成立即网上开业”,切实提升经营主体满意度与获得感。(通讯员 邱成乐)
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