别再只给底薪 + 提成!3 招让基层员工拼命干,业绩翻 2 倍
深圳做电商的张总最近愁坏了:公司 100 个基层员工,用 “底薪 5000 + 提成 3%” 的方案,结果老员工躺平、新员工流失,每月业绩总在 150 万徘徊,怎么都上不去。他问我:“明明钱没少给,为啥员工就是没干劲?”
你是不是也有这困惑?总觉得 “底薪 + 提成” 最简单有效,可时间一长就发现:员工要么 “混底薪”,要么 “挣够提成就歇着”,想让大家多干活、冲业绩,比登天还难。
其实,基层员工激励就像组织一场马拉松:你有 2 万块 / 人的预算,要让 “参与人多、跑到终点人多、总里程数高”。只靠底薪 + 提成,就像只给 “参赛奖” 或 “终点奖”,根本激发不了所有人的动力。
今天我用 3 个核心逻辑 + 2 个真实案例,教你设计一套 “让员工主动拼命干” 的发钱方案,照做就能让业绩涨起来!
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一、先算笔账:为啥 “底薪 + 提成” 越用越没用?
先跟你玩个游戏:假设你有 2 万块 / 人的预算,组织 100 人跑马拉松,3 个方案你选哪个?
方案 1:参加就给 2 万
优点:100 人肯定都来,参与率 100%。
缺点:没人会跑到终点 —— 反正来了就有钱,跑 1 公里和跑 40 公里没区别,累了就停,总里程数惨不忍睹。
对应到公司:就是 “高底薪 + 低提成”,员工混日子,业绩上不去。张总之前有个客服,拿着 5000 底薪,每月只接 300 单,多一单都不干,说 “反正提成也没多少”。
方案 2:到终点才给 2 万
优点:跑到终点的人会很拼,总里程数有保障。
缺点:没人敢报名 —— 万一跑了 30 公里没到终点,一毛钱没有,谁愿意冒这险?
对应到公司:就是 “低底薪 + 高提成”,新员工不敢来,老员工怕 “白忙活”,团队流动性极高。杭州做建材的李总,之前用 “底薪 2000 + 提成 8%”,半年走了 15 个销售,因为新人前 3 个月没开单,连房租都交不起。
方案 3:参加给 5000,到终点再给 15000
看似折中,其实还是没用:5000 块太好拿,员工跑 1 公里就停;15000 块太难拿,大部分人根本没信心跑到终点。最后还是 “参与率高、终点率低、总里程数低”。
这就是 “底薪 + 提成” 的死穴:只用到了 “多劳多得” 一个逻辑,却忽略了人性的两个关键 ——“看不到目标就没动力”“不想比别人差”。想让员工拼命干,必须把这 3 个逻辑都用上。
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二、3 招设计 “让员工拼命干” 的发钱方案
第一招:多劳多得 —— 给 “基础动力”,每跑 1 公里都有钱
“多劳多得” 是底线,就像马拉松里 “每跑 1 公里给 200 块”,员工干一点活就有一点回报,不会觉得 “白忙活”。
但要注意:提成比例要 “动态调整”,越往后提成越高,避免 “挣够就歇”。比如销售提成:
- 月销 10 万以内,提成 3%;
- 10-20 万,提成 4%;
- 20 万以上,提成 5%。
这样员工就会想着 “多卖一点,提成更高”。深圳做服装的陈总,之前用 “固定 3% 提成”,销售月销 15 万就躺平;改成动态提成后,80% 的销售能卖到 20 万以上,月业绩从 80 万涨到 150 万。
案例:顺丰快递员的 “计件工资”
顺丰给快递员的工资,就是 “底薪 2000 + 送 1 单 2.5 元 + 超 300 单每单加 0.5 元”。快递员每送 1 单都有钱,送得越多提成越高,所以没人混日子,顺丰的人均送单量比同行高 30%。
对中小企业的启发:不管是客服、打包员还是销售,都要把 “工作量化”—— 客服接 1 单给 2 元,打包 1 个包裹给 1 元,销售卖 1 万给 300 元,让员工 “干多少活,拿多少钱”。
第二招:人和目标比 —— 设 “阶梯奖励”,越靠近目标越有劲
只靠 “多劳多得”,员工跑着跑着就会累 —— 就像马拉松跑到 5 公里,会觉得 “每公里 200 块,太不值得了”。这时候就要设 “阶梯目标奖”,让员工 “看到奔头”。
比如马拉松可以这么设:
- 跑 10 公里,奖 1000 元;
- 跑 20 公里,奖 2000 元;
- 跑 30 公里,奖 3000 元;
- 跑 40 公里(终点),奖 5000 元。
对应到公司,销售目标奖可以这么设:
- 月销 10 万,奖 1000 元;
- 月销 15 万,奖 2000 元;
- 月销 20 万,奖 3000 元;
- 月销 25 万,奖 5000 元。
这样员工每达成一个小目标,就有一笔奖励,不会觉得 “目标太远”。张总之前给销售设 “月销 20 万奖 5000 元”,没人敢冲;改成阶梯奖后,60% 的销售能拿到 1000-3000 元奖金,月销 20 万以上的人从 5 个涨到 18 个。
案例:京东客服的 “阶梯绩效奖”
京东客服的绩效,除了 “接 1 单给 1.5 元”,还设了 “阶梯奖”:
- 满意度 90% 以上,奖 800 元;
- 响应时间≤1 分钟,奖 500 元;
- 月接单数超 1500 单,奖 1000 元。
结果京东客服的满意度比同行高 20%,响应速度快 30%,因为每个小目标都有奖励,员工有奔头。
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第三招:人和人比 —— 搞 “排名奖励”,不想落后就拼命
人性最大的动力,是 “不想比身边人差”。就像马拉松里,哪怕没机会拿冠军,也不想跑最后一名。所以要设 “头部奖” 和 “尾部罚”,让员工 “你追我赶”。
比如可以这么设:
- 头部奖:月销前 3 名,分别奖 5000、3000、2000 元;
- 进步奖:比上月多销 5 万以上,奖 1000 元;
- 尾部罚:月销低于 5 万,扣 20% 绩效(或参加培训)。
注意:“尾部罚” 不是为了扣钱,而是为了 “倒逼不躺平”。张总之前没设排名奖,销售之间 “各干各的”;设了之后,连之前月销 8 万的员工,都开始主动加班,怕 “被落在后面”,最后月销低于 5 万的人从 10 个降到 2 个。
案例:美团骑手的 “冲单排名赛”
美团每个月都会搞 “冲单赛”:
- 区域前 10 名,奖 2000 元;
- 比上周多冲 50 单,奖 500 元;
- 连续 3 周排名后 10%,取消优先派单权。
结果美团骑手的人均冲单量比饿了么高 15%,因为大家都不想落后,哪怕拿不到前 10,也不想被取消派单权。
三、最后一步:加 “福利保障”,解决 “后顾之忧”
有的员工想干,却有 “后顾之忧”—— 就像马拉松里,有人想跑却没鞋、没水。这时候要加 “福利”,帮他们解决障碍。
比如:
- 新人入职:送 “开工礼包”(比如销售送客户资料,客服送话术手册);
- 日常福利:每月团建、免费午餐、生日红包;
- 成长福利:达标就送培训(比如销售送谈判课,客服送沟通课)。
杭州李总之前没给新人福利,新人入职后 “没人带、没资源”,3 个月内流失率 80%;后来送 “客户资料包”+“老带新补贴”(老员工带新人开单,奖 500 元),新人流失率降到 20%,还能快速出单。
四、可视化工具:基层员工激励方案表
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五、老板必看:2 个落地注意点
- 数据透明:每天在群里发 “业绩排名”“提成明细”,让员工知道 “自己差多少、能拿多少”,别藏着掖着;
- 及时兑现:奖金当月发,别拖到下个月,员工看到 “努力能马上拿到钱”,才会更有动力。
张总按照这套方案调整后,3 个月内:
- 员工流失率从 30% 降到 8%;
- 月业绩从 150 万涨到 280 万;
- 拿到奖金的员工从 20 人涨到 75 人。
记住:基层员工激励,不是 “给多少钱”,而是 “怎么把钱花在刀刃上”。只靠底薪 + 提成,永远留不住人、激不动力;把 “多劳多得、人和目标比、人和人比” 这 3 招用上,再加上福利保障,员工自然会拼命干,业绩想不涨都难!
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