便利! 省时! 苏北医院往返胥浦车站就医专线......

公共交通是城市的“血脉”，连着千家万户的出行。近年来，面对客流变化与运营成本的双重压力，扬州公交集团主动求变，大力开拓定制专线，变“人找车”为“车找人”，这不仅让公交集团找到新的发展路径，更给广大市民带来实实在在的便利。

仪征市民 蒋大爷：去一趟苏北医院检查心脏装支架的。

下午两点，蒋大爷坐上了扬州公交的健康就医定制专线，前往苏北人民医院复诊。这条专线，让老人的复诊路变得轻松，不用再麻烦子女请假接送。

仪征市民 蒋大爷：我看病他们要请假，孩子的时间重要，现在我和老太婆我们坐车就方便了，给他们省精力了。

据了解， 这条专线的开通，源于扬州公交集团的一次调研：主城区周边部分区域，市民存在“看病路远、出行不便”的实际困难。经过论证，扬州公交相继开通了往返于苏北人民医院与仪征胥浦、江都大桥镇之间的健康就医专线。专线定点发车、减少停靠，最大程度缩短在路上的时间，为老年人、行动不便和需要定期复诊的患者提供方便。

仪征市民 杭大爷：之前坐公交车77路到胥浦枢纽 再转车费劲了，这样直接去方便的多了。

仪征市民 马女士：现在这条专线节省最起码一个多小时的时间。

除了仪征、江都的两条新线，扬州公交还开通了苏北医院本部与开发区分院的健康专线，以及串联新老妇幼保健院的就医专线。一条条定制线路，让医疗资源的共享更顺畅，也让市民看病出行更省心。

下午四点多，育才小学西区校一二年级的学生陆续放学。这里几乎看不到拥堵的接送车流，学生们正依次坐上教育专线公交，每辆车都配有专门的护导员，一路守护学生的安全。到了终点站，护导员会把每个孩子亲手交到家长手里。

扬州公交专线护导员 朱杰：对小孩还是比较熟悉的，谁站在上面，我就知道是谁的家长，有时候爷爷奶奶公公婆婆爸爸妈妈，我们基本上都能分清了，家长不来的，小孩是坚决不允许他下车的。

去年9月，扬州公交开通了八条 育才小学西区校教育专线，实现一站式送达，既方便又安全，赢得家长们的一致认可。

家长：有公交路线的话，我们每天时间相对更充裕一点，这个公交车按照时间的话也不会迟到。

如今，这样的教育专线已经覆盖育才小学、瓜洲中学、泰安学校等多所学校，每天服务学生超过3000人次。不仅如此，定制服务还延伸到了企业通勤、旅游出行等领域，截至目前，扬州公交已累计开通各类定制专线50余条，实现了从“被动等客”到“主动服务”的转变，走出了一条可持续的发展新路。下一步，公交集团将继续深耕定制服务，惠及更多的百姓。

扬州市公共交通集团有限责任公司营运服务部主管 王晨军：利用智能化+人工手段，对大量的出行数据进行分析，精准定位乘客实际出行需求，研究制定最适配的运营路线。二是不断加强宣传，让更多的有个性化出行需求的市民和乘客，能够了解到定制公交的便捷性和实用性，三是持续做好公交服务，无论是车内还是车外 以最饱满的状态提供最优质的服务。

来源：关注