邀您为温暖点赞！合肥轨道“温皖畅行”亮相全国品牌故事大赛

10月28日至30日，由中国交通报社主办，安徽省交通控股集团有限公司、合肥市轨道交通集团有限公司协办，中国交通报社文化与品牌中心承办，第七届交通运输优秀文化品牌推选宣传活动——“讲出你的品牌故事”（南片区）在安徽合肥举行。

合肥轨道交通集团运营有限公司“温皖畅行”服务品牌从参赛的600余个文化品牌中脱颖而出，顺利进入“讲出您的品牌故事”活动环节。在为期3天的活动中，“温皖畅行”服务品牌参赛团队以“轨道脉动传温情，畅行皖韵谱新章”为主题，以现场宣讲和情景还原表演等方式展示“温皖畅行”服务品牌的独特风采。

“温”是掌心传递的灼热，“皖”是扎根江淮的赤诚，“畅”是钢铁脉络的守护，“行”是万家灯火的奔赴。

“温皖畅行”从不是简单的字眼，而是真真实实地看见。是寒冬线网171座车站彻夜通明，1000余双冻红的手紧握扫帚，在凌晨三点的风雪中凿开通往春天的甬道；是汛期来临，45座重点车站化身堡垒，74次预警响应，“点长制”下2000余人次闻汛而动；是为暴雨中的您撑起“不湿鞋”的归途；是131座“纳凉区”凉茶氤氲，成为外卖骑手擦汗的驿站，被央视镜头定格为“城市清凉的良心”；更是500余封表扬信、100余次生命救援、央视数十次聚焦的暖流，汇成我们最珍视的勋章。

“温皖畅行”品牌致力于拆掉服务的围墙，让站厅成为城市的“贴心玄关”。在日均服务十万人的合肥南站，“红帆驿站”是旅人的港湾，共享化妆间描摹从容，育婴室盛满温柔。漕冲站里，“安徽好人”郝素云带领的“轨道好阿姨”飞针走线，将开线的衣衫、散落的纽扣缝缀成温情画卷。东七里站内，驾驶员自助体检机泛着科技蓝光，一键轻启便可采集数据；市政务中心站的“市事通驿站”，让社保医保事项与通勤轨迹悄然交汇……当理发店、健身区、邮政快递站悄然入驻车站，“轨道生活圈”正重新定义“一站通达”——从出行起点到生活终点，努力成为最值得托付的“城市管家”。

“温皖畅行”服务品牌以“服务有温度，畅通出行路”作为核心服务理念，持续深化品牌“暖”文化内涵，打造以主题车站为支撑的“安心行”“暖心帮”“爱心助”“贴心办”和“舒心乘”五大服务模块，擦亮城市轨道交通服务名片，传递合肥城市温度。

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信息来源丨运营公司 沈筱璇

一审丨于彩丽；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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