德国大叔点赞！泰康仙林鼓楼医院国际医疗一站式协同服务解决两处难题

“在这里，从体检到就医、手术，都是一站式服务，让我感觉踏实。”63岁的德国籍Brian先生（化名）近日在南京大学医学院附属泰康仙林鼓楼医院国际医疗中心完成了腹股沟疝修补术、肾囊肿去顶减压术。他对医院国际医疗中心与健康管理中心的深度协同服务模式，以及独具特色的免陪护病房、个案管理师服务给予了高度赞誉。据悉，泰康仙林鼓楼医院接待外宾的人次居南京市各级医疗单位前列，已累计为60多个国家的外籍患者提供医疗服务。

从体检到手术：一站式协同高效启动

去年10月，Brian先生在医院健康管理中心进行体检时，被查出有腹股沟疝问题，同时发现右肾囊肿，影像提示囊肿直径约6cm。因当时无明显症状，所以Brian先生未做进一步处理。但医院健康管理中心已将其体检信息录入其专属健康档案里，随时关注着。

今年5月，泰康仙林鼓楼医院健康管理师随访Brian先生健康状况，得知他右侧腹股沟区有一包块突出，站立时明显，但是躺下后又消失了。健康管理师提醒他及时去医院进一步检查，但他还是没有放在心上。直到8月，他忽然感觉包块逐渐增大，坠胀感也在不断加重。

经过朋友推荐，他前往泰康仙林鼓楼医院就诊，经过普外科尹卫民主任检查，诊断为“右侧腹股沟斜疝”，建议手术治疗。尹卫民是南京鼓楼医院疝与腹壁外科的主任医师，鉴于南京鼓楼医院和泰康仙林鼓楼医院的深度战略合作，尹主任也在仙林的普外科定期出诊。

得知这一讯息后，Brian先生果断联系了医院健康管理师，寻求治疗建议。得知Brian先生的诉求后，医院迅速启动国际医疗中心与健康管理中心的一站式协同就医服务。

国际医疗中心的个案管理师第一时间与Brian先生取得联系，详细了解其病情和需求，全程英文陪诊，并协助他转入国际医疗中心住院部。同时，国际医疗中心紧急联系普外科尹卫民主任，安排其与Brian先生进行面对面问诊，便于制定后续个性化手术方案。

微创手术解决疝气，再度就医切除肾囊肿

医院普外科尹卫民主任决定为Brian先生实施腹腔镜下无张力疝修补术。针对患者有房颤消融史及心脏瓣膜功能不全等复杂情况，普外科与麻醉手术中心协作完成精准麻醉管理，并采用国际前沿的腔镜技术实现手术微创化与修补精准化，创面仅1cm。术后国际医疗中心为Brian先生提供了全方位护理服务，确保其身体状况稳步好转。

然而，在腹股沟疝住院期间，医院对Brian先生的右肾囊肿进行复查，确认为多发性囊肿，最大囊肿直径已增至8.1cm，肾前及肾后均有分布，对正常肾组织形成了明显压迫。

鉴于他年龄较大且伴有既往病史，又刚完成了一次手术，能否再次实施手术需严格评估。国际医疗中心迅速启动MDT多学科会诊，泌尿外科、普外科、肾内科、麻醉手术中心、以及老年医学科等多领域专家经过研讨后，建议尽早为他安排手术治疗，把握理想时机。

Brian先生基于此前对医院的信任，听取MDT多学科会诊专家组的建议，做完腹股沟疝手术出院仅两个月后，就再次找到国际医疗中心个案管理师，希望及早安排手术，解决肾囊肿问题。针对Brian先生的新需求，国际医疗中心联系泌尿外科的周鹤同主任团队。

为减轻囊肿对肾功能的影响，经过综合评估，周鹤同主任决定采用腹腔镜下肾囊肿去顶减压术。借助高清腹腔镜系统，经腹膜后入路，运用层面外科技术精细解剖，完整分离了囊肿并切除囊壁，术中出血仅5ml。术后恢复良好的Brian先生，对医院的高效服务和医疗专业水平竖起了大拇指。

免陪护病房显优势，患者安心、家属省心

值得一提的是，在两次住院期间，Brian先生都体验了国际医疗中心的免陪护病房。因为工作原因，Brian先生的太太无法在晚上及时陪护在他身边。

免陪护病房的医护人员和生活管家则提供了24小时不间断的照护服务，全程负责他住院期间的医疗护理、生活照料及心理关怀。从24小时动态监测病情、治疗护理，到饮食起居、康复指导，都做得细致入微、周到贴心。

“在这里住院，我完全不用担心任何生活上的问题。”Brian先生感慨地说，“医生和护士、生活管家们，就像我的家人一样，时刻关心着我的身体状况和需求。我感受到了家的温暖。”

南京外籍人士众多，针对不同人群多元化全周期的健康需求，南京大学医学院附属泰康仙林鼓楼医院国际医疗中心，致力于以国际医疗水平，服务本地居民及外籍人士，整体建立了从健康管理、体检、到急诊、7×24小时全天候接诊、手术与麻醉、ICU重症监护以及安宁疗护的高端医疗服务。

未来，医院国际医疗中心将协同健康管理中心打破医疗服务壁垒，用好MDT多学科会诊、免陪护病房、个案管理师等特色服务，为广大本地居民和外籍人士带来更优质的就医新体验。

现代快报/现代+记者 张宇