5339 万、深圳燃气 IT 大单

2025 年 10 月 27 日，深圳市燃气集团股份有限公司发布《2025 年度信息化项目批量采购》。

采购方式：单一来源

项目概况：

1、2025年度客服类系统升级优化项目-大湾区NewCIS：采用新技术、新架构构建一个具备可扩展性强、兼容性强、快速响应新需求的新CIS系统，协议金额 1500 万元。

2、2025年度客服类系统升级优化项目-CIS等系统优化：配合完成重点用户安检隐患整治、抄核收、大湾区城燃业务优化等多项在CIS、燃气管家APP等客服类系统上的优化改造，协议金额 650 万元。

3、物联网平台容灾备份建设项目：在西丽机房新建一套可独立承担业务的物联网平台，确保即使其中一个机房发生故障，系统依然可以提供持续的服务，协议金额 650 万元

4、数据综合应用项目：基于市场客服、安全运营、综合能源三个领域的应用场景需求，开展数据接入、数据治理与数据产品的实施与开发工作，协议金额 500 万元。

5、工程管理功能优化升级项目：对智慧工程移动平台进行优化升级以加强工程现场施工质量安全管理，并将系统推广至综合能源板块，协议金额 477 万元。

6、数据库国产化替换项目：为持续推进国产数据库替换工作，拟计划开展数据库国产化替换项目，协议金额 300 万元。

7、“燃气管家”功能升级项目：在公有版企业微信上建设私有化的企微SCRM 平台，打通内部数据，推动拉新获客，协议金额 250 万元。

8、2025年外委项目：用于深燃优选商城及用户自检小程序建设，协议金额 200 万元。

9、一物一码项目：一物一码项目为燃气设备赋唯一标识，覆盖全生命周期，实现安全溯源与高效管理，协议金额 172 万元。

10、基于国密的城市燃气工业物联网系统数据安全关键技术研究：采购清洁能源公司所需采集隔离设备、安全防护设备及接入网关，协议金额 170 万元。

11、计件薪酬工单系统二期项目：根据城燃业务优化要求更新计件薪酬系统相关功能，协议金额 150 万元。

12、AICC呼叫系统授权及维保项目：扩容22个华为平台许可，购买华为平台软件订阅及高级维保，协议金额 120 万元。

13、账户管理平台升级改造项目：升级通讯录模块，对接5个系统账户以及1年期运维，协议金额 100 万元。

14、新零售功能优化项目：重新梳理产品档案，满足多级供应商管理，并在现有新零售平台上增加更多促销方式等，协议金额 100 万元。

采控制价：53390000 元

中标候选人公示

2025 年 10 月 30 日发布中标候选人公示，深圳市赛易特信息技术有限公司 53390000 元（中）。

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