山东
齐鲁网·闪电新闻10月31日讯 今年以来，潍坊经济开发区紧紧围绕区域经济发展大局，以服务企业为核心，靶向发力、提质增效，通过一系列务实举措，切实帮助企业排忧解难，全力助推辖区内企业驶入高质量发展“快车道”。
北城街道变“等企业上门”为“送服务上门”，建立常态化企业走访机制。严格落实服务企业专员制度，组织科级干部包靠重点企业、一般干部网格化包靠“纳统储备库”企业，定期深入园区、楼宇和企业生产一线，“一对一”了解企业经营状况、“面对面”倾听企业发展诉求，全面掌握企业在生产经营、用工用人、融资贷款等方面的共性难题，精准捕捉不同行业、不同规模企业的个性化“痛点”，厘清工作思路，为精准服务企业奠定坚实基础。
针对企业在政策获取上“不知、不懂、不会”的难题，北城街道将各级惠企政策进行分类梳理、提炼要点，编制成通俗易懂的“政策包”，利用微信、公众号等线上媒介，实现“企业找政策”向“政策找企业”的转变。积极开展“我帮企业组主场”、银企对接会等活动，协助企业精准把握税收减免、创新激励、就业扶持等惠企政策，确保企业应知尽知、应享尽享，让“政策红利”真正转化为“企业效益”。
北城街道坚持“无事不扰、遇事必应”的原则，着力构建常态化、长效化的服务机制。对企业反映的各类问题，建立问题台账，明确责任人与办理时限，实行“清单化管理、销号式落实”。简单问题“马上办”，复杂问题“协调办”，确保“件件有着落、事事有回音”。通过定期回访、电话随访等方式，持续关注问题解决成效和企业满意程度，形成“发现问题-快速响应-高效解决-及时反馈”的服务闭环，让企业真切感受到“北城温度”和“服务速度”。
下一步，潍坊经济开发区将继续秉持“服务企业就是服务发展”的理念，持续优化营商环境，以更实的举措、更优的服务，助力企业落地生根、茁壮成长，为区域经济持续健康发展注入强劲动力。
闪电新闻记者 刘九省 潍坊报道
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