(来源:劳动午报)
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本报讯(记者 张晶)近日,东城区人力资源和社会保障局(以下简称“东城区人社局”)联合北新桥街道,在簋街试点推出全市首创的“骑心守护微课堂”,将新就业形态劳动者群体权益保障政策宣讲嵌入骑手“早会一刻钟”工作场景,以“短平快、接地气”的创新形式,为骑手送上权益保障“定心丸”。
此次微课堂聚焦骑手最关心的权益保障问题,东城区人社局工作人员化身“政策主播”,面向全体参与早会的骑手,重点讲解“北京市新就业形态就业人员职业伤害保障(简称‘新职伤’)”核心内容。针对事故处理这一关键需求,工作人员现场拆解“三步法”实战指南:第一步,事故发生后,拨打专线电话指导。交通事故拨打112、拨打人社政策咨询热线12333,其他问题可拨打官方咨询电话,本人要同步留存手机定位、时间、影像等证据;第二步,30天内通过平台发起待遇申请,超期可申请延期;第三步,完整保存事故关联订单、就医病历、一类银行卡等报销材料,确保后续流程顺畅。
为进一步强化政策落地效果,工作人员还为骑手“划重点”。职伤认定后需前往北京工伤定点医院就诊,若需异地就医,须提前完成备案手续,且需先自费再走手工报销流程。同时,现场留存工作人员专属联络方式,让骑手遇到问题时能“一线通达”咨询,切实增强其工作安全感。
东城区人社局相关负责人表示,因骑手送单时间珍贵、聚集难,不便集中开讲座,故创新将关键政策讲解嵌入工作场景形成微课堂,让骑手在早会直接“捞干货、解疑惑、得实果”。
据了解,“骑心守护微课堂”是东城区人社局“每月一题”场景化创新举措,依托“部门联动+街道搭台+企业协同”模式,将“新职伤”政策从“纸上”落到从业者“心上”,用“微课堂”激活民生服务“大效能”。
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