阳光人寿“敬老月”活动多维守护“银龄”生活

（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

金秋十月，阳光人寿积极响应“敬老月”号召，在全国范围内开展了一系列形式多样、内容丰富的敬老爱老主题活动。各机构纷纷行动，聚焦老年群体的实际需求，通过公益活动、金融知识宣教、智慧助老等方面，推动老年友好社会建设，以实际行动传递“尊老、敬老、爱老、助老”的温暖情怀。

公益慈善送温暖，真情慰问暖人心

敬老月期间，阳光人寿各机构通过爱心慰问、健康关怀等形式，将物质关怀与精神慰藉相结合，为老人送去实实在在的温暖。

云南分公司将关怀送至山区乡村。为五拃甸村、百子村续捐2025-2026年度住院补充医疗保险当天，分公司一行还走访慰问两村80岁以上的20位老人，为他们送去重阳节祝福。一位老人感慨道：“以前生病不敢去医院，现在有了阳光人寿的保障，心里踏实多了。”其下辖西双版纳、楚雄中支则分别前往当地敬老院，不仅捐赠物资，还开展10月暖心生日会、游园和公益理发等活动，以多种形式传递社会关怀。

在其他地区，多种关爱活动也同步开展。阳光人寿邵阳、淮南中支走进当地敬老院，为老人们送去大米、食用油、零食、纸巾等生活物资；莆田中支和桐城支公司则组织员工走访空巢、失独和困难老人家庭，送去米油等慰问品，并帮助打扫庭院、检修电路，老人们感动不已。

健康关怀与便民服务同样备受青睐。阳光人寿鹰潭中支走进欣湾社区居家养老服务中心，举办保险知识宣传与免费脉诊活动，将健康管理送到老人身边；武威中支在营业网点设立“健康加油站”，为老年客户及过往市民提供免费血压测量服务；南通中支与结对社区合作，为社区提供老年人义诊、理发、磨剪刀等服务；江苏分公司邀请烘焙老师教庐山社区的老人们制作点心，丰富了老年居民的精神文化生活；安庆中支携手体检中心，为七十余位老年客户提供癌筛体检和健康咨询服务。

金融知识进社区，筑牢安全“防护网”

针对老年群体金融风险防范意识相对薄弱的特点，阳光人寿各机构开展了丰富多彩的金融知识普及活动，全力守护老年人的“钱袋子”。

阳光人寿北京分公司、江苏分公司及南京中支走进养老院、护理院，通过反诈情景剧、口诀教学等生动形式提升老人防范意识；漳州中支联合公安部门开展反洗钱专题宣讲；黔江中支特别设计“防骗口诀记忆卡”帮助老人快速识别风险；安康中支设置“银发金融安全展台”，针对“保健品投资”“网购退款”等多种骗局模拟诈骗话术进行警示教育；惠州中支将金融宣教融入手工制作活动，实现“寓教于乐”；宁波、上饶、陇南、宁德、南通、厦门等中支也纷纷走进社区、广场开展金融知识宣传活动，通过案例讲解、互动问答普及防骗反诈知识，多方联动有效扩大扩大宣传覆盖面。

智慧助老，助力跨越“数字鸿沟”

为帮助老年人更好地适应并融入数字社会，各机构在智慧助老方面持续发力。

智能手机应用辅导是智慧助老的重点。阳光人寿上海、广西分公司、湖北分公司及下辖各中支，衢州、上饶、文山、酒泉、苏州、淮安等中支纷纷开展智能手机辅导活动，围绕线上问诊、预约挂号、视频语音通话、线上购物及打车、数字“钱包”管理等生活实用场景进行教学，耐心解答老年群众的操作难题。阳光人寿山西分公司柜面工作人员则在办理业务之余，主动开设“智能小课堂”，手把手教老年客户如何查找电子保单、查询理赔进度等，帮助老年人顺畅使用数字化工具。

在智慧助老的同时，各机构也着力推动线下服务的适老化升级，于细微处提升服务体验。阳光人寿安庆中支开展了面向老年客户的癌筛体检活动，为老年人的健康保驾护航；丰都支公司邀请老年客户体验“小阳智能居家养老智能设备”，现场演示紧急呼叫按钮、线上视频问诊等功能，并设置线上视频诊断环节，邀请医护人员远程提供健康咨询；博乐中支在客服大厅摆放“老年人客户优先服务”牌，为临柜老年客户提供一对一专属服务，职场内配备无障碍通道、老花镜、急救药品等；重庆、北京分公司则举办主题游园、插花、手工包制作等多种趣味活动，丰富了老年客户的精神文化生活。

此次全国范围的“敬老月”活动，不仅是一次集中性的敬老爱老实践，更是阳光人寿长期履行企业社会责任、深耕老年金融服务的一个缩影。未来，阳光人寿将持续优化适老服务，探索更多创新形式，为共建老年友好社会贡献更多阳光力量。

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