近日,在开州区巫山镇冠宝村的一座农家小院里,两位老人通过手机视频与远在外地的女儿“见面”,已成为近来的日常。而在过去,这样的温馨场景却难以实现。
一切的转变,始于一通特别的电话。数月前,一位在外工作的女士致电中国移动重庆公司开州分公司铁桥分局,道出了心中的牵挂:她和姐姐都在外地打工,父母年事已高,家中无人照顾。两位老人还在使用传统的卫星“锅盖”电视,姐妹俩希望能为家里安装网络,既改善父母的生活,也方便随时了解他们的近况。
装维人员现场勘查后发现,老人的家独居山间,距离光分纤箱较远,中间还隔着山坡和树林。沿途没有杆路可以依托,布线必须翻山越岭,单靠一人根本无法完成。
面对这道“超规题”,装维人员迅速上报请求支援。该分公司工程建设负责人带队赶到现场,勘察后确认该区域目前仅此一户,若按常规流程新建工程,不仅成本高,施工周期也长。但用户的需求摆在眼前,必须解决。经过现场反复论证,大家最终决定采用布放皮线光纤的方式实现接入。
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装维人员上杆作业。重庆移动供图
说干就干。大家肩挑背扛着皮线光纤和工具箱,沿着蜿蜒的山路向上攀爬。装维人员负责上杆作业,其余人则在下方配合放线。经过五个小时的连续奋战,移动宽带终于成功接入老人家中。
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装维人员调试设备。重庆移动供图
宽带开通后,装维人员先对老人家中多个房间进行了信号测试,确认网络质量达标、可正常使用。随后,他们又手把手地教两位老人操作各类设备。考虑到老人的女儿早已为父母购置了智能手机,大家便重点教两位老人使用微信、抖音等社交应用,同时还耐心传授了防范网络诈骗的知识,切实增强其安全防范意识。
一切准备就绪,两位老人终于通过网络,向远在外地打工的女儿打出了第一个视频电话。这份跨越山水的牵挂,在网络的连接下,化为屏幕前温暖的笑容与问候。(徐粘琴)
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