宝宝巴士“低俗擦边”最新后续：致歉获当事人认可！

知名儿童早教品牌宝宝巴士因“低俗广告”事件置身舆论风口浪尖！不少宝妈在担心之余更是气愤难平——“宝宝巴士，怎能坑宝宝？”

01，“低俗风波”始末

10月28日，多名家长向媒体反映，宝宝巴士App开屏广告跳转至含成人内容、低俗擦边直播等露骨标题和画面，且关闭按钮设计隐蔽易误触，儿童无法识别导致误触后手机自动下载短剧、D博类App，甚至遭遇无法关闭的弹窗骚扰……

图：微博AI智搜的事件总结

经多家媒体报道之后，#宝宝巴士 低俗广告#空降热搜第一之势将舆情引爆，截至本文发稿，#宝宝巴士 低俗广告#话题的详细数据页已不可见状态，而#宝宝巴士致歉#、#宝宝巴士整改#等话题则正常显示，其中#宝宝巴士致歉#话题共有191家媒体发布相关报道，阵势之大，近期罕见。

图：微博热搜数据

在小红书等社交平台，亦充斥着大量有关宝宝巴士App推送低俗广告的帖子，来自媒体和普通网友的都不在少数，大家吐槽的焦点，聚焦在对宝宝宝士低俗广告的愤怒和宝宝巴士致歉的信息传达层面。

10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。客服同时表示，审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。

据湖北经视报道，湖北炽升律师事务所律师吴兴剑指出，此类低俗广告的发布已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。平台作为广告发布者，对其平台上的广告内容负有法定审核义务。对于违反规定的广告，平台应主动禁止发布。

10月29日，宝宝巴士发布正式致歉及整改声明：针对内部审核出现的问题，公司已对审核负责人进行严肃处理，决不姑息；完善对公司广告合作方的审核机制，严格筛选正能量的广告合作方，决不允许类似事件再次发生；针对广告合作方无法监控的广告，宝宝巴士立即组建研发团队着手研发广告强制拦截功能，对其实施强制拦截。

据公开资料，宝宝巴士主营业务收入主要来自App广告分成，2020年综合毛利率达 95.24%，公司旗下拥有“奇奇”、“妙妙”等原创IP形象，全球累计服务超过7亿家庭用户，每月活跃用户约1.5亿人。

对于一个MAU达到亿级的国民级App，再小的事可能都是大事，尤其本次涉及的低俗擦边广告，与宝宝巴士秉承用奇妙有趣的方式为儿童提供免费的数字内容，量身定制“好听”（国学故事），“好看”（儿歌动画），“好玩”（互动App）等系列内容产品，让孩子在趣味中认知世界，感受“真、善、美”的“快乐启蒙”理念，更是真接冲突。

所以，在笔者看来，宝宝巴士能意识到问题的严重性，并第一时间严肃整改和向社会公众道歉，是极其必要的，以及宝宝巴士没有任何的甩锅“临时工”的操作，也是值得肯定的。

图：正在新闻报道页面

10月29日下午，宝宝巴士“低俗广告”事件舆情迎来“转机”，据正在新闻消息，举报宝宝巴士广告当事人王女士表示“我可以接受道歉，也希望它真的能做得到，希望市面上所有的App，都取消或替换这种弹窗广告，筛选一下它里面一些信息，让儿童回到儿童应该看的知识和信息里面，希望大家一起监督。”

不过，举报当事人的“原谅”是否意味着宝宝巴士已平稳渡过此次舆论风暴？可能现在下结论还为时尚早。

据大河报报道“……根据规定，市场监督管理部门应责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。”

说一千道一万，企业谋求商业利益天经地义，但不能以违背社会公序良俗，尤其是损害儿童的身心健康为前提。相信宝宝巴士也会吃一堑长一智，在合法合规经营与创造商业价值的平衡方面取得长足进步。

毕竟，这样一款国民级App，一次“无心之失”犯错，不该“一棍子打死”！

02，再相信宝宝巴士一次！

2009年6月5日创立于福州的宝宝巴士股份有限公司，距今已有16年历史，并拥有福建省省级企业技术中心、瞪羚企业等资质认证，还连续12年被评为国家文化出口重点企业，并入选国家文化产业示范基地、“一带一路”文化产业和旅游产业国际合作重点项目。

图：宝宝巴士官网

据财中社梳理，宝宝巴士一度被称为儿童版“字节跳动”，早在2013年，宝宝巴士就拿下了顺为资本的A轮融资，2015年，好未来和基因资本又领投了宝宝巴士的B轮融资，可以说一度成为资本宠儿 。

招股书显示，2018~2020年，宝宝巴士实现营收2.54亿元、5.26亿元、6.49亿元，可以说稳步增长，不过其净利润在报告期内却呈现了下滑的趋势，扣非净利润依次为1.07亿元、2.64亿元 、2.45亿元，2021年上半年，宝宝巴士取得3.95亿元营收与1.33亿元利润，整体的财务指标仍然保持着行业领先的水平。

宝宝巴士曾于2021年6月29日递交上市招股书，计划募资18.48亿元，主要用于动画与App产品的研发升级以及福州研发中心的建设，不过，由于宝宝巴士主动撤回IPO申请，据深交所官网披露，深交所已决定终止宝宝巴士股份有限公司（简称“宝宝巴士”）在创业板的上市审核。

另据宝宝巴士官网资料显示，宝宝巴士现已发布超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等，面向全球160多个国家和地区发行了12个语言版本（中、英、日、韩、阿、法、俄、葡、西、越南、印尼、泰），并在多个国家和地区占据市场优势。

归根结底，数十年以来积累的品牌效应、工业化生产能力和研发创新成果，叠加不断拓展的商业模式，为宝宝巴士的业绩长红夯实了基础，这或许就是宝宝巴士不仅在中国家喻户晓，还在全球多个国家和地区名列前茂的真相。

然，能力越大，责任越大，此次涉“低俗擦边”广告事件已然敲响了儿童数字安全警钟，希望接下来宝宝巴士会用实际行动，为守护数字时代孩童的优良环境，贡献应尽之力！！！

参考资料：

宝宝巴士官网

APP被指推送低俗广告，宝宝巴士发布致歉及整改声明-界面快报

人民热评：宝宝巴士不能简单“甩锅”第三方-人民网

占地面积不变 单位产值倍增——探访福州“摩天工厂”-福州日报

突然跳出成人广告！宝宝巴士致歉-第一现场

宝宝巴士就App跳转低俗擦边广告致歉！称暴露监管审核问题-南方都市报