“电梯老出故障,搬个菜都得爬楼,真怕哪天真停摆了!” 这话怕是不少住老旧小区电梯房的招远人都念叨过。但金都花园的业主们最近却踏实了 —— 小区里超期服役的电梯顺利换新,业主冯大姐握着党群服务站工作人员的手直道谢。
他们能成,关键靠这几步实在办法,其他小区可以来抄作业了:
众事共商,让决策从“为民做主”变“由民做主”。
电梯更换涉及每户业主的切身利益,如何让决策更贴合民心?党群服务站首先召开第一次业主大会,打破“干部说了算”的传统模式,引导居民自主推选出电梯更换实施主体,同时组建微信群,推选责任心强、有公信力的业主代表进入监督小组,全程参与电梯更换的监督指导。
从电梯品牌筛选到方案初步拟定,服务站始终将居民意见放在首位,及时将筛选出的多个电梯品牌信息同步至居民群,鼓励大家在群内畅所欲言。面对居民提出的增设监控、电梯刷卡功能及费用分摊等争议点,工作人员逐条记录、分类整理,为后续解决问题打下坚实基础。
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用心解忧,让难题从“悬而未决”变“落地有声”。
针对居民提出的各类异议,党群服务站没有回避,而是主动搭建沟通桥梁,迅速组织召开第二次业主大会,并邀请电梯公司负责人到场。会上,企业负责人不仅详细介绍了居民选定电梯的性能、售后保障等内容,还针对增设监控的技术可行性、电梯刷卡的安全便捷性、费用分摊的计算依据等争议问题,逐一进行专业解答,现场化解了不少居民的疑虑。
最终,经过充分讨论,电梯更换方案得到了绝大多数居民的认可。
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心系诉求,让服务从“覆盖多数”变“不漏一人”。
考虑到部分老年居民或上班族无法到场参会,党群服务站工作人员化身“移动宣传员”,通过入户走访、电话沟通、微信留言等多种方式,逐一告知会议结果。对于仍有异议的居民,工作人员耐心细致地反复讲解方案细节,直到居民理解认可。
正是这份“不漏一户、不落一人”的贴心服务,让电梯更换工作赢得了全体居民的支持,顺利进入实施阶段。
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很多市民关心,我市对老旧小区加装(注意不是更换)有哪些政策支持?
想换电梯,先得搞懂咱们招远的政策,住建局早有明确说法,结合最新的政策要求,这些要点得记牢:
1. 哪些小区能申请?
不是所有老楼都能换,得满足这几个条件:
- 具有合法权属证明,2017年4月1日之前在国有土地上依法建成并投入使用的住宅;
- 地上主体结构4层以上(含4层)未设电梯的多业主住宅,且未列入未来10年内房屋征收、拆除计划;
2. 业主意见怎么统一?不用全票通过了!
既有住宅加装电梯的,由该单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主书面签署同意意见。
新办法亮点是既有住宅加装电梯应当听取该单元全体业主的意见,尤其应听取该单元加装电梯后在通行、采光、通风、噪声等方面受直接影响的相关业主意见。加装电梯拟占用业主专有部分的,应当征得该专有部分业主同意,形成书面协议后报街道办事处备案。
3. 能拿多少补贴?
凡列入老旧小区改造范围的加装电梯项目,补助资金纳入老旧小区改造资金统筹考虑。未列入老旧小区改造范围的加装电梯项目,每部电梯财政补助 20 万元,由市、县两级财政按 5:5 比例共同承担。加装电梯项目取得竣工验收意见后一次性发放。
钱怎么摊?分两种情况说清楚。这是最容易起矛盾的地方,其实按规矩来并不难:
1. 有物业公司的小区
电梯的日常运行维护费用(包括电费、维护保养费、年检费等)通常会包含在物业管理费中,由全体业主按照所拥有物业的建筑面积比例分摊缴纳。
2. 无物业公司的小区
电梯费用一般由业主自行协商分担方式。可以由业主委员会组织召开业主大会,共同商讨确定费用分摊方案。比如,可以按照楼层高低来分摊费用,高楼层业主由于使用电梯的频率和依赖程度相对较高,可能承担更多的费用;也可以采用平均分摊的方式,每户业主承担相同的费用。
最后说句实在的:遇到问题找对地方
金都花园的例子已经说明,老旧电梯更新不是不可能完成的任务,关键是先把政策摸透,再靠大家一起商量,实在推进不下去,别忘了找街道办或党群服务站 —— 他们能帮着搭平台、找专家,把 “难事儿” 变 “顺事儿”。
生活在招远,关注我们就够了!
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