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hi,我是胖胖。
王小波写过一段话:
“对生活做种种设置是人特有的品性。不光是设置动物,也设置自己。”
人热衷于设置:设置规章、设置流程、设置所谓标准化。
其实最近蹦出很多对公共设施的反思,一些新闻接连被爆了出来。
种种事情背后也折射出一个更深层的问题:
我们的公共设施到底是为人而建,还是为制度而设?
一座城市的文明,不在于有没有设施,而在于这些设施有没有真正把“人”放在中心。
刷到一则新闻:
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这是来自湖南长沙某公交站台的座椅。
大家可以看到,这仅仅由两根横杆组成:
无靠背、无支撑、无舒适度,像两根随意焊在一起的铁杠。
胖胖看到评论区有网友调侃:
“这椅子不是让人坐的,是提醒你别坐太久。”
面对质疑,长沙公交集团回应称:
公交站台的雨棚和座椅并非他们负责,而是长沙城建集团设计建设的。
早期的钢管座椅符合相关规范,现在已经不再新建,只是因为“有折旧周期”,短时间内“整改有难度”。
先划清边界:那不归我管。
这对吗?
记者多次拨打长沙城建集团电话,无人接听。
于是故事到这里,也就进入了典型的、常见的循环:
有设计者,无责任者;有规范,无体验者;人人合规,却人人不便。
这到底算不算问题?
我觉得一切出发点都得站在人的角度,而不是从文件上看。
从人的角度看,它完全不合常理。
一把椅子,本意是让人休息。
而在现实中,它成了装饰品:
钢管材质、固定设计、节约空间……
这些听起来都很合理,却没有一个环节考虑到“人坐上去是什么感觉”。
这种设计背后的逻辑,其实不是为了服务人,而是为了完成任务。
有就行、达标即可,城市建设的全部意义就在于“过审”,这是脱离了人的逻辑。
两根钢管可以过审,但真能挡住市民的心凉?
长沙公交集团的回应中,还有一句特别耐人寻味:
“可能确实舒适度这块,没有考虑得很好。”
这好像就是在强调:
“我们不是没做,只是没做得那么舒服而已。”
可舒适度从来不是奢侈品,正常的座椅标准很费钱吗?
这本该就是最基本的人性考虑。
你要人等车,总要给人个能歇脚的地方;你修了座椅,总得让人能坐得下去。
这不是舒适,是尊重。
一个社会能不能让普通人舒服一点,往往比GDP数字更能说明问题。
那些坐不下的椅子、踩不稳的盲道、走不通的人行道,不只是设计缺陷,它们是冷漠的实物证据。
一个城市能修出“只能坐半边屁股”的椅子,能在回应里堂而皇之地说“符合规范”,这就不是椅子的问题,是一种态度的问题。
在某种意义上,这些铁杆座椅比任何制度性的失误都更具象征意义。
它象征着一种去人化的治理逻辑:
先考虑预算,再考虑美观,最后才勉强想起“人”。
是不是这个道理?
当文明被简化成指标,当责任被稀释在流程里,“人”就成了最不重要的变量。
这不止一起吧?
有人在公园装防睡椅,怕流浪者“占位”;
有人在长凳中间加扶手,防止情侣太亲密;
有人把地铁的“座椅倾斜角度”设计得让人坐不久,以防“滞留”。
这些细节都透出一个共同逻辑:
公共设施不是“为人方便”,而是“为管理方便”。
现代城市的文明标准是看不见的服务,但在这里,往往变成了“看得见的摆设”。
椅子摆在那里,不是让你休息,是为了显示这里有公共设施。
盲道铺在那里,不是为了盲人,而是为了“符合无障碍规范”。
花坛、雕塑、绿化、座椅、雨棚、石桥……样样都有,实用的标准又有多少?
这说明背后的问题,还是“文明形式化”的老毛病。
没人去关注细节,只是习惯性用符号来代表进步,用样板来代替体验。
可修了多少座椅,有用吗?
关键不还是有没有人愿意去坐。
看起来都有安排,实际上谁也没被照顾。
一切都设置得很好,唯独忘了人。
人是被动适应系统的,而不是系统去理解人。
其实,继前两天的郑智化事件后,胖胖反倒觉得,这些事的意义并不止在争论谁对谁错。
他提到的不便,也可以让很多人第一次认真去反思:
原来我们每天经过的这些公共设施,盲道、电梯、坡道、候车椅,真的都够“方便”吗?
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其实,深圳方面的整改速度,确实值得点赞。
这才是一个现代城市应有的姿态:
有时候,出了问题不可怕,可怕的是装没看见。
能承认、能改进,这才是文明最朴素的底色。
公共设施不是一成不变的,它需要被更新,也需要被质疑。
城市建设不该是一场做给上位者看的表演,而是一场精细到为每一个人服务的修正。
我们修建的每一座城市,其实也都是集体心态的投影。
人可以接受不富裕,但不该被漠视。
公共设施的意义,不在“多”,在“人能用”。
能被批评,说明还有人在乎。
能被改进,说明这座城市还有希望。
这也是胖胖想对某些城市补充的一句话:
别害怕被批评。
怕的不是有人说,而是大家都不说。
一个社会最危险的状态,不是舆论汹涌,而是万籁俱寂。
当民众的声音被当作找茬,当质疑被视为不懂,那文明的方向就会慢慢偏离。
长沙的铁杆椅,深圳的快速整改,这两件事其实正好形成了一个对照。
一个代表形式的冷漠,一个代表行动的觉醒。
人性化的设计,不是额外加分项,而是基本分。
如果基本分都达不到,又谈什么加分?
连一把能坐的椅子都设计不好,又怎么让人相信这城市能托起未来?
当一个社会开始习惯不舒服但合规,那就意味着:
人的需求,已经被系统抹平。
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