最新版智慧公厕应用系统与设备深度解读|广州中期科技有限公司

在智慧城市建设向“精细化治理、人性化服务”纵深推进的背景下，公共厕所作为城市公共服务的“神经末梢”，正经历从“基本满足使用”到“全流程智慧化”的革命性变革。广州中期科技有限公司凭借数千个标杆项目的实践，构建了一套覆盖“感知-决策-执行”全链路的智慧公厕解决方案，重新定义了公共厕所的服务能力、管理效率与生态价值。本文将结合其典型案例，深度解析智慧公厕的概念内涵、业务系统、设备体系、云平台架构及未来趋势，为行业提供系统化的技术认知与实践参考。

（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）

一、智慧公厕的核心概念与价值定位

智慧公厕并非简单的“厕所+智能设备”堆砌，而是以“人-厕-城”协同为核心，围绕公共厕所使用、运行、管理、养护全生命周期，集成物联网感知、大数据分析、云计算调度、自动化控制、人工智能决策等技术的综合性管理系统。其核心价值体现在三大维度：

1.服务体验：从“将就用”到“精准享”

传统公厕的“找厕难、异味重、求助无门”痛点，通过智慧化技术一一破解：

-厕位引导：激光/毫米波感应器实时监测厕位状态，综合显示屏与小程序实现“可视化+移动化”引导（如徐州机场智慧卫生间，旅客通过显示屏快速定位空余厕位）。

-环境优化：五合一环境监测器（温/湿/NH₃/H₂S/PM2.5）联动离子除臭、新风系统，异味浓度较传统公厕降低70%（如无锡中央车站智慧公厕，氨气超标时自动启动除臭）。

-安全保障：人体跌倒监测器、紧急求助按键为特殊群体兜底（如深圳职业病医院，毫米波跌倒报警器3秒内触发声光告警）。

2.管理效率：从“人盯人”到“云管厕”

管理方通过云平台与APP，实现“远程监控+数据驱动”的精细化管理：

-设备运维：智能水电表、厕纸机余量监测等功能，（@ZonTree中期科技）让管理人员足不出户掌握耗材消耗与能耗数据（如邢台市政智慧公厕，全无线智能水表无需布线，数据精准度提升30%）。

-保洁优化：客流量监测器统计高峰时段，结合环境数据调整保洁频次（如荆州古城智慧公厕，考勤系统与客流数据联动，保洁效率提升40%）。

-故障预警：设备异常（如烟感报警、跌倒监测）自动推送至手机，避免服务中断（如宁波大家中心，智能电表故障10分钟内触发维修）。

3.城市协同：从“孤岛式”到“网络化”

智慧公厕作为智慧城市的“神经末梢”，通过数据接口实现跨系统协同：

-环卫协同：厕位使用数据、环境数据对接智慧环卫平台，优化环卫作业调度（如广州浔峰山生态公园，生物降解系统数据接入环卫大数据）。

-城管协同：禁烟监测、地面积水监测等数据，辅助城市治理（如福州浦下一号市政公厕，香烟探测器数据联动城管执法）。

-能源协同：光伏发电、储能数据接入城市能源平台（如天津生态城，智慧环保公厕的光伏数据支撑区域绿色能源管理）。

二、智慧公厕业务应用系统：八大系统的协同逻辑

智慧公厕的业务能力，由“感知-决策-执行”三大环节的八大系统支撑，每个系统通过专业化设备与算法，实现场景化功能落地：

1.厕位智能监测系统：“一眼看透”厕位状态

-核心设备：激光厕位人体感应器（精准识别占位）、毫米波人体存在感应器（区分静态/动态人体）、厕位占用指示灯（红/绿直观展示）、厕位占用指示屏（多厕位状态汇总）。

-技术逻辑：传感器实时采集人体存在信号，通过边缘计算剔除“路过”干扰，将状态同步至显示屏与小程序。

-案例佐证：

-枣阳高铁智慧卫生间：激光感应器+占用指示灯，旅客通过综合显示屏可清晰查看各厕位状态，排队时间缩短50%。

-峨眉山5A景区：毫米波感应器精准识别“如厕停留”，避免“路过触发”的误判，数据准确率提升至98%。

2.环境监测系统：“嗅觉+视觉”双维感知

-核心指标：温/湿/NH₃/H₂S/PM2.5/TVOC/光照度。

-设备形态：五合一环境监测器（如广州中期的环境一体机，集成多参数传感器）。

-调控逻辑：异味浓度（NH₃/H₂S）触发除臭，温湿度触发空调/除湿，光照度触发照明调节。

-案例佐证：

-三明市城管项目（30座公厕）：环境监测数据生成统计分析报表，可督促保洁频次优化，区域公厕异味投诉下降。

-宁波大家中心：光照度传感器联动照明系统，“人来灯亮，人走灯灭”，照明能耗降低45%。

3.安全防范与管理系统：“主动预警”的安全网

-核心设备：双目/激光客流量监测器（统计人次）、紧急求助按键（一键呼救）、声光报警器（声光双警示）、跌倒报警器（毫米波/雷达式）、地面积水探测器（电容式/红外式）。

-安全逻辑：客流统计优化资源，求助/跌倒/积水监测构建“特殊群体保护网”。

-案例佐证：

-深圳职业病医院：毫米波跌倒监测器，（@ZonTree中期科技）患者跌倒时15秒内触发声光报警，同时推送信息至医护人员手机。

-荆州古城智慧驿站公厕：地面积水探测器触发高压冲水烘干设备，3分钟内完成“冲水-烘干”，避免行人滑倒。

4.环境调控系统：“自动响应”的清新卫士

-核心设备：离子除臭杀菌机（分解异味+杀菌）、紫外线消毒灯（医用级，定时消杀）、电子喷香机（清新空气）、新风系统（通风换气）、智能换气扇（按需启停）。

-调控逻辑：环境监测数据触发设备联动（如NH₃浓度＞10ppm，除臭机+新风系统同时启动）。

-案例佐证：

-无锡中央车站：高能离子除臭机+电子喷香机，异味浓度从20ppm降至5ppm以下，旅客满意度提升80%。

-广州规划展览中心：医用级紫外线消毒灯，闭馆后自动消杀30分钟，次日细菌菌落数降低90%。

5.能耗监测系统：“精准管控”的节流阀

-核心设备：人脸识别取纸机（限次取纸）、余量监测厕纸机/洗手液机（低量预警）、满溢监测垃圾桶（满溢报警）、智能电表/水表（能耗统计）。

-管理逻辑：“限次+预警+统计”，实现资源精准管控。

-案例佐证：

-莆田郊野公园：人脸识别取纸机，每人每天限取2次，厕纸消耗减少60%；余量监测功能提醒保洁及时补给。

-邢台市政：全无线智能水表/电表，无需布线即可监测能耗，数据上传至云平台，实现“远程抄表+异常预警”。

6.多媒体交互系统：“服务+商业”的价值窗

-核心设备：智慧厕所综合显示屏（厕位+便民信息）、广告播放屏（商业变现）、信息引导屏（景区/交通指引）、音响系统（背景音乐/提示音）。

-服务逻辑：显示屏发布便民信息，广告屏实现商业价值，音响系统提升体验。

-案例佐证：

-福州机场：多媒体音乐播放系统，在如厕时播放舒缓音乐，旅客停留满意度提升50%；综合显示屏同步航班动态。

-珠海桂山岛：综合显示屏除厕位引导外，还展示景区导览图与潮汐信息，服务游客需求。

7.卫生消杀系统：“异味+生物”双维治理

-核心功能：空气杀菌、驱虫、驱鼠。

-技术实现：植物液除味杀菌机（分解异味+杀菌）、智能驱虫器（红外感应驱虫）、超声波驱鼠器（高频声波驱鼠）。

-案例佐证：

-深圳职业病医院：植物液除味杀菌机，在杀菌的同时分解异味分子，避免化学消毒的二次污染，异味投诉下降70%。

-莆田公园景区：超声波驱鼠器，利用高频声波驱离鼠类，鼠患发生率降低80%。

8.自动化清洁系统：“无人化”的运维革命

-核心设备：地面高压冲水烘干设备（积水触发）、厕位清洁机器人（自动消杀）、地面清洁机器人（自动清扫）、机器臂仿真清洁机器人（精细清洁）、自动化灯光/除臭/巡检（定时/触发式）。

-作业逻辑：传感器触发或定时任务，实现“无人化清洁+自动化运维”。

-案例佐证：

-枣阳高铁智慧公厕：地面高压冲水烘干设备，积水时自动启动，3分钟内完成“冲水-烘干”，地面干燥度提升95%。

-西安地铁站：厕间清洁机器人，沿预设路径对厕位进行消毒、清洁，保洁效率提升60%，人力成本降低40%。

三、智慧公厕智能化设备全系列：从“感知”到“执行”的技术链

广州中期科技的设备体系，以“数据驱动、场景适配”为核心，覆盖从“感知层”到“执行层”的全环节：

1.感知层：“精准捕捉”厕所动态

-人体感知：激光厕位人体感应器（占位识别）、毫米波人体存在感应器（静态/动态区分）、双目客流量监测器（人次统计）。

-环境感知：五合一环境监测器（温/湿/NH₃/H₂S/PM2.5）、地面积水探测器（湿滑监测）、光照度传感器（照明调节）。

-安全感知：无线智能烟感（火灾预警）、香烟探测器（禁烟监测）、人体跌倒监测器（特殊群体保护）。

2.决策层：“公厕大脑”的智慧中枢

-智慧管理主机：集成边缘计算能力，（@ZonTree中期科技）实时处理感知层数据，触发执行层指令（如异味超标启动除臭）。

-云管理平台/APP/小程序：

-PC端：管理方远程监控所有公厕的设备状态、能耗数据、告警信息（如福州永辉超市，管理人员在后台监测智能水表、烟感状态）。

-移动端：保洁人员通过APP接收任务、上报清洁进度（如福州机场，保洁考勤与任务派发通过APP完成）。

-用户端：小程序提供“找厕所、厕位导航、评价报修”服务（如徐州机场，旅客通过小程序查看厕位状态）。

3.执行层：“高效响应”的行动终端

-环境调控：离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机、新风系统主机（异味/消杀/通风）。

-资源管控：人脸识别取纸机、余量监测厕纸机/洗手液机、满溢监测垃圾桶（资源节约）。

-自动化作业：地面清洁机器人、厕间清洁机器人、机器臂仿真清洁机器人（无人化清洁）。

-交互服务：智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修器、智能魔镜（服务+反馈）。

四、智慧公厕云管理平台软件：“云端赋能”的管理革命

广州中期科技的云管理平台，以“云端部署、多端协同、开放接口”为架构，实现从“单厕管理”到“多厕、跨区域管理”的升级：

1.平台核心架构

-数据层：物联网网关采集设备数据（水电能耗、厕位状态、环境指标），经边缘计算预处理后上传至云端。

-应用层：提供智慧公厕云平台（PC端）、管理APP（移动端）、大数据平台（可视化分析）、小程序（用户端）四大入口。

-接口层：开放API接口，支持与智慧城市、智慧环卫、企业OA系统对接（如南方电网客服中心，厕位系统接入办公平台，员工可查楼层厕位）。

2.平台核心功能

-远程监控：管理方通过PC端或APP，实时查看所有公厕的设备状态、能耗数据、告警信息。例如，福州永辉超市的管理人员，可在后台监测智能水表、烟感报警器的实时状态。

-数据可视化：通过大数据平台生成“厕位使用率趋势图”“能耗统计报表”“保洁效率分析图”，辅助管理决策。天津生态城的光伏监测数据，通过可视化图表展示“发电量-能耗”对比，优化能源策略。

-告警联动：设备故障（如厕纸机缺纸）、环境异常（如氨气超标）、安全事件（如跌倒报警）发生时，平台自动推送告警至管理人员手机，并联动执行设备（如启动除臭机）。

-定制化开发：支持根据项目需求深度定制界面与功能。例如，为某机场集成了全航站楼所有卫生间的客流量与环境监测可视化管理平台，发生异常限时通知管理人员。

五、标杆案例：场景化落地的实践样本

广州中期科技的数千个案例，覆盖机场、高铁、景区、商业、医疗、校园、市政等全场景，每个场景的解决方案均基于“用户需求+场景痛点”定制：

1.交通枢纽：效率与体验的平衡

-徐州机场智慧卫生间：激光厕位监测+综合显示屏，旅客快速定位空余厕位；环境监测器+除臭系统，异味浓度降至5ppm以下。

-青岛北站高铁卫生间：语音播报系统+激光感应器，方便携带行李的旅客舒适使用卫生间。

2.旅游景区：生态与服务的融合

-苏州太湖景区：3D引导界面（景区地图+厕位状态）+生物降解粪污处理系统，既解决“找厕难”，又实现粪污资源化。

-峨眉山5A景区：微动感应锁（防误开）+LED点阵厕位灯（直观展示），游客通过小程序查看厕位动态，体验升级。

3.商业综合体：体验与商业的双赢

-宁波大家中心：智能马桶盖（臀洗/妇洗）+多媒体音响，提升高端体验；广告屏+综合显示屏，实现商业变现。

-无锡万象汇：余量监测厕纸机+满溢垃圾桶，物资零浪费；环境监测器+除臭系统，空气清新度提升90%。

4.医疗场景：安全与关怀的并重

-深圳第三人民医院：厕位/环境/客流监测+评价器，（@ZonTree中期科技）医患满意度提升70%；凌晨2-4点自动消杀，细菌菌落数降低90%。

-深圳职业病医院：毫米波跌倒监测+无接触开关门，特殊群体安全保障；植物液杀菌机，避免化学消毒二次污染。

5.校园场景：安全与节能的兼顾

-中国人民大学附属小学：全无线设备（避免布线破坏校园）+光照度传感器（自动照明），能耗降低45%；紧急求助按键（全无线），保障学生安全。

-广州育才学校：电子喷香机+除臭系统，课间高峰后自动启动，异味投诉下降80%；激光感应器+指示灯，学生快速识别厕位。

6.市政公厕：管理与治理的协同

-邢台市政：全无线智能水表/电表（无需布线）+环境监测器，数据精准度提升30%；香烟探测器+城管联动，禁烟成效提升60%。

-福州浦下一号市政公厕：双目客流统计+保洁任务派发，保洁效率提升40%；地面积水监测+高压冲水，地面干燥度提升95%。

六、未来发展：技术驱动的演进方向

基于实践与行业洞察，智慧公厕将沿着“技术融合、绿色升级、体验深耕、全周期智慧化”四大方向演进：

1.技术融合：从“单技术”到“多技术协同”

-区块链+物联网：设备数据上链，实现“清洁频次、能耗、服务评价”的透明化审计（如政府监管部门通过区块链存证，审计公厕运维质量）。

-大模型+决策系统：训练“公厕大模型”，基于历史数据（节假日客流、季节异味）预测需求，自动生成保洁/消杀/物资计划。

2.绿色升级：从“被动节能”到“主动循环”

-能源自治：“太阳能+储能”供电（如天津生态城），实现“发电-储电-用电”闭环，降低对市政电网依赖。

-资源循环：生物降解（如苏州太湖）+真空吸粪（如广州浔峰山），粪污转化为有机肥或清洁能源，资源利用率提升80%。

3.体验深耕：从“基础服务”到“场景化服务”

-智慧导览：景区公厕部署AR导航，（@ZonTree中期科技）游客扫码获得“公厕-景点-餐厅”AR路径（如江西武功山试点）。

-健康服务：智能魔镜集成健康监测（体重、体脂、尿液分析），如厕时完成基础体检（如深圳职业病医院试点）。

4.全周期智慧化：从“建设端”到“运营端”的无缝衔接

-数字孪生：设计阶段构建数字孪生模型，模拟人流、能耗、异味扩散，优化布局与设备选型（如广州某商业综合体设计阶段应用）。

-预测性维护：通过设备振动、温度、电流数据，预测故障（如厕纸机电机异常），提前维护，避免服务中断。

结语：智慧公厕，智慧城市的“最后一公里”

智慧公厕的发展，本质是“城市公共服务精细化+数字技术产业化”的双向奔赴。它不仅是“厕所的智能化”，更是“公共服务的数字化升级”——通过技术重构公厕的服务能力、管理效率与生态价值，成为智慧城市“最后一公里”的关键支点。未来，随着AI大模型、数字孪生、绿色能源等技术的深度渗透，智慧公厕将从“功能型”向“生态型”“服务型”跃迁，真正实现“人厕和谐、城厕共生”的美好愿景。