2025 年 7 月,大白U帮运营的某学校迎来一件关乎站长团队工作服务内容的大事 ——困扰站长长达八年的卫生间维保问题,终于得到圆满解决,为长期的努力画上了句号。
回溯全程,自2017年9月超级澡堂项目启用后,22号楼、22甲楼、23号楼、23甲楼卫生间翻新装修完毕,但“捐赠移交事宜”却久无进展,后续卫生、维修问题一直由站长团队负责。2023年,随着运营服务中心对各校区浴室保洁质量的重视及5S的推行,本校区保洁压力陡增。移交工作已严重影响本职工作质量,站长遂将此问题正式提上日程,此后不断推动解决:多次与校方主管领导沟通,反复阐述问题对运营方的影响,积极争取校方的关注与支持。
正是这份不懈的坚持,令事情于2025年7月迎来关键转机——经多轮协调,校方最终敲定解决方案:自2025年9月起,这四栋楼宇的卫生间后勤服务由物业具体承接、学校统筹监管,保洁与维修难题得以彻底化解。
自2017年问题初露至2025年圆满解决,这场历时八年的“攻坚战”终获全胜。面对这一横跨八年的难题,部门始终毫无退缩之意 —— 即便沟通时碰壁、协调中陷入僵局,团队也从未萌生过放弃的念头,哪怕过程中多走些弯路,也始终朝着 “解决问题” 的目标坚定前行。
这份 “不解决不罢休” 的决心,让团队成员真正做到心往一处想、劲往一处使。大家彼此支撑、互相补位,不仅靠着日复一日的坚持推动问题最终落地,更用紧密的凝聚力筑牢了攻坚克难的底气,也让 “公司是大家最大的底气” 这句承诺,从口号变成了实实在在的行动与支撑。
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