上海
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10月27日，由平安产险等主办的“平安大讲堂·‘防救赔用’保险新范式”活动在深圳举行，围绕保险业如何从“事后赔付”向“全流程风险管理”转型展开深度探讨。中国平安切实践行“金融为民”理念，创新推出“平安行·出行安全守护计划”（以下简称“平安行”）、“平安24全球守护计划”（以下简称“平安24”）两款综合保障保险产品，覆盖境内外出行保障场景，旨在构建“防救赔用”安全体系，推动保险服务从被动赔付到主动风险管理的根本性转变，打造保险服务的“平安样本”。
今年以来，“平安行”已保障客户4290万人，理赔案件超3500起，提供超400次救援服务。2025年上半年，平安升级“全球急难救援服务”，依托全球8个运营中心和超60万家医疗健康服务机构，将服务覆盖至233个国家和地区。数据显示，“平安24”已成功处理多起境外安全及医疗救援服务案例，2024全年共计完成426件海外极速救援任务，实现0投诉。截至2024年底，该产品累计服务超6000家企业、65万客户，理赔案件超4万起，赔偿金额累计超2.2亿元。
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