老百姓大药房召开2025年三季度经营会暨文化宣讲会：深化“行商”转型，畅谈变革发展

来源：中国医药物资协会

霜枫似火，征程如歌。10月26日，中国医药物资协会名誉会长单位老百姓大药房在长沙总部召开2025年三季度经营工作会议，总结三季度工作，部署四季度任务，动员全集团以实干助力业绩增长。期间，老百姓大药房召开全员文化宣讲会，以“脱口秀”形式畅谈公司变革发展、以“文化解码工作坊”共创行为准则，全体员工统一思想、凝聚士气、昂扬斗志。中国医药物资协会名誉会长、老百姓大药房董事长、总裁谢子龙与集团总部、各战区/子公司中高层现场参会，全员线上参与文化宣讲会。

三季度经营

做实“行商”转型，聚焦一线提效能

会上，集团营运中心、健康药房、新零售中心、供应链中心、公共事务中心、人资中心、财务中心、董事长办公室等条线负责人围绕业务重点，分别作专项业务总结与部署，直面存在的问题、提出针对性解决对策。第三季度以来，老百姓大药房全面启动“双线”转型，实施门店从“交易型”到“关系型”、业务线从“坐商”到“行商”的转型，从理念重构、机制考核全面铺开，全体人员“以顾客为中心”，以专业服务创造价值，以切实行动驱动业绩增长。

谢子龙对各项工作逐一点评。他表示，今年直管以来作了大量转型安排，在全体员工的共同努力下，各项工作取得了长足的进步。“当前，外部政策已然‘确定’，公司战略性的调整也基本到位，整体组织的能力也在实干中变得更强。我们要继续扎扎实实做好业绩，充分激发每一个经营单元的活力，赢取更大的胜利！”谢子龙强调，全集团上下要铆足干劲，进一步强化“一把手”管理、完善工作机制、狠抓工作落实，持续推动公司健康良性发展。

全员文化宣讲

大白开「方」，畅谈变革发展你我他

“行政服务人员就是‘首席兜底官’，白+黑、24小时在线”“希望一线的同事主动呼唤‘炮火’，让‘炮火’来得更猛烈些嘛”……犀利“开炮”、火辣“吐槽”，在老百姓大药房全员文化宣讲会上，谢子龙（内部花名“大白”）与来自战区职能线的洪兰、业务线的王红红，分别以“脱口秀”的形式直言职场“痛点、槽点、感动点”，“真心话”之外“热梗”频出；而“假如我是董事长”环节更是现场随机开麦，互动活跃、气氛热烈。

谢子龙以8分钟长的“脱口秀”，围绕个人工作、行商&门店转型、简化工作方式、结果导向、企业经营与员工个人发展等内容全程高能输出，和大家掏心窝子，言辞犀利又恳切，全场包袱抖不停，台下更是掌声与笑声不断。谢子龙表示，“ 我一直坚定地认为，大河有水、小河才满。老百姓一直都是‘平等’文化，大家的心声和‘牢骚’我都听到了，我们也将持续改善，让大家工作更愉悦，更好地服务顾客。”

脱口秀之后，还组织了“文化解码工作坊”，中高管团队分为4组围绕“客户导向、简单高效、正直无私、主动担责” 企业核心价值观，结合个人管理经验、业务场景展开热烈研讨，最终形成《老百姓十二条行为准则（共创版）》，让价值观成为清晰、具体可落地的行动指南。

自今年3月份以来，老百姓大药房大力推进“简政放权 激发活力”一系列举措，其中很重要的一项即是广泛倾听一线心声，建立长效的内部沟通机制，比如开设”董事长直通车”，让一线的声音直达顶层，组织管理团队讨论和解决核心问题，充分激发活力。而此次文化宣讲会，通过脱口秀的“吐槽+倾听”、工作坊的“智慧共创”，以畅所欲言与真知灼见的碰撞，实现上下同欲，进一步激发公司加速变革发展的强劲动能。

一切为了老百姓。时值老百姓大药房成立24周年纪念日之际，全体员工始终怀揣初心，加速“以顾客为中心”的企业全价值链改革，持续推动企业稳健向上发展，为老百姓的健康美好生活不懈奋斗。