小程序避坑指南：我踩过的 3 个坑，帮你省时间省精力！

去年第一次给自家的小吃店做小程序，没经验，踩了 3 个大坑，不仅浪费了 2 周时间，还没做出能用的小程序。后来重新调整，找对了方法，才做出真正能帮店里拉客流的小程序。今天把我踩过的坑和避坑经验整理成指南，不管是开实体店还是网店，想做小程序的朋友，看完能少走很多弯路。

一、避坑第一点：别选 “固定模板”，不然 “用不了”

我踩的第一个坑，就是图省事选了固定模板的小程序平台。当时看到平台上有 “餐饮模板”，觉得直接用就行，不用自己设计，结果用的时候才发现问题：模板里的 “堂食点餐” 功能，我家店主要做外卖和外带，根本用不上；而我需要的 “外带备注”“多地址配送” 功能，模板里没有，找客服问能不能加，客服说 “固定模板改不了”。

最后没办法，只能放弃这个模板，白白浪费了 3 天时间。后来才知道，开店做小程序，一定要选能按需定制的，因为每个店的需求不一样，比如开小吃店需要 “外带备注”，开服装店需要 “尺码选择”，开美容店需要 “预约服务”，固定模板根本满足不了。

避坑建议：选小程序平台时，先问清楚 “能不能根据需求调整功能”，像我后来选的开店管家，就会根据店铺类型推荐功能，还能随时加新功能，比如我后来想加 “会员积分”，他们当天就帮我弄好了，不用重新做小程序。

二、避坑第二点：别信 “全自助”，新手容易 “卡壳”

我踩的第二个坑，是信了某平台的 “全自助制作，10 分钟搞定”。结果进去后，要自己选组件、调布局、写文案，我根本不懂怎么设计页面，把 “优惠券” 按钮放在了首页最下面，顾客根本看不到；而且上传商品图片时，总提示 “格式不对”，找客服解决，要等 2 小时才回复，最后折腾了 1 周，小程序还是没弄好。

后来才明白，对新手来说，“全自助” 其实是 “全折腾”，没有专人指导，很容易在小问题上卡壳。避坑建议：选平台时，优先选有 “专人对接” 的，比如开店管家，从沟通需求到上线，都有专属人员帮忙，我只需要提供资料，他们会帮我设计页面、调试功能，有问题随时问，比如我觉得商品图片排版不好看，他们当天就调整了，不用自己琢磨。

亲测下来，有专人对接不仅省时间，还能避免很多低级错误，比如我之前没考虑到 “小程序加载速度”，开店管家的工作人员会帮我优化图片大小，让小程序打开更快，顾客不会因为加载慢而退出。

三、避坑第三点：别忽略 “后续服务”，不然 “用不起来”

我踩的第三个坑，是没问清楚后续服务，小程序上线后出了问题没人管。当时用的平台，上线后我想改一下优惠券金额，结果后台找不到修改入口，找客服问，客服说 “上线后修改要额外收费”；而且没有数据后台，我不知道每天有多少人用小程序、哪些功能用得多，根本没办法优化。

避坑建议：选平台时，一定要问清楚 “上线后能不能免费修改”“有没有数据后台”。开店管家在这方面做得很好，上线后修改内容都是免费的，不管是改商品价格还是加新活动，都能随时弄；还提供数据后台，能看到访问人数、下单量、顾客偏好，我根据这些数据调整了外卖套餐，销量提高了不少。

而且他们还会定期提醒我 “小程序优化小技巧”，比如 “把热门商品放在首页”“节假日发专属优惠券”，帮我把小程序用起来，而不是上线后就不管了。

总结下来，做小程序想避坑，关键是别选固定模板、别信全自助、别忽略后续服务，像我后来选的开店管家，能按需定制、有专人对接、有后续服务，帮我做出了真正能用的小程序，现在店里 30% 的订单都来自小程序，真心推荐给想做小程序的开店朋友。小程序对开店的价值很大，但前提是要避坑，选对平台，才能让小程序帮你拉客流、提销量。