贝好家的实景呈现，看得我很感慨

很多时候超过你的不一定是同行

也可能是跨界玩家

贝好家做项目已经不是新闻了

这也是为什么今年我们看到贝好家开始在行业真实兑现，成都金融城贝宸S1以及上海奉贤新城贝涟C1两个自操盘项目

目的都很明确

贝宸S1作为高端项目兑现豪宅样本，贝涟C1则对标行业刚改

如果说上面的故事大家都知晓了

但是今天不一样的是位于奉贤新城的贝涟C1如今终于有了实景呈现

老实说在亲眼看到这个项目之前，我脑海中闪过很多的“我以为”

以为贝好家作为一个跨界新手，它会先打安全牌，毕竟创新容易带来误解

以为会看到很多主流房企的解题思路，先模仿再超越

当然我也以为，它会选择把成本花在明处，让市场第一时间看到他们的最大诚意

所以当我来到售楼处第一眼是有点诧异的

贝涟C1项目实拍图

从大门看并没有盲目堆砌奢侈材料和名贵树木

直到后来我进入这扇门，从头到尾真实了解完整个项目内核，我才发现所有的“我以为”都被打破了

这并不是高于预期，或者低于预期的事情

而是完全不同于我的想象和认知

是一个不同于传统地产的新物种

01

如果要说当前市场上的刚改产品，最主流打法是什么

我想大家都会想到跨级打造

简单来说就是通过轻奢品质的升维，给用户提供高情绪价值

所以我们会看到越来越奢华的喷泉和石料，越来越艺术的装置展品

这本质上是一种加法逻辑，用堆成本的方式解题

但贝好家这个跨界玩家，思路完全不一样

它就像一位产品经理，在用造车思维，把刚改这个经典品类进行彻底的重新设计

这种感觉就有点像华为汽车

不追求参数的简单堆叠，而是基于深度的客户洞察，探寻用户真正需要什么，是更宽敞的空间、更舒适的体验、更省心的交互，是始终为客户多想一步

而对贝涟C1而言多想的那一步

也就体现在那些我们习以为常的、甚至忽略的、视为常态的细节，被它捡起来重新思考了一番

第一，很多忽略的角落被利用了起来

走进厨房

你会发现，每一处都是细节

贝涟C1项目样板间实拍图

磁吸珐琅板上墙了

墙上空间的利用，不仅更美观，更顺手，容易复位，方便收纳

还不沾油好打理，未来入住后还能根据自己的需求，搭配磁吸片使用

贝涟C1项目样板间实拍图

天使拉篮安排了，让你不用踮脚就能轻松取到高处的物品

隐形收纳架也有了，小户型更要高效利用每一寸空间

抽屉橱柜做了功能分区，让每个小地方都能物尽其用

还有更多对空间的极致利用体现在门后薄柜中

贝涟C1项目样板间实拍图

门后的窄小空间，在传统设计中往往没有被利用

但在贝涟C1这，隐藏空间的价值被充分利用

主卧的门后薄柜，按照功能进行分隔布局

高处隔板区方便囤货，还有洞洞板的挂衣区，让次净衣也有了好归处

卫生间的门后薄柜，能放下一家人的纸巾、湿厕纸和清洁用品

贝涟C1项目样板间实拍图

他们还关注到了小细节，把常规的地吸改为门吸

让下方物品的取用更顺手

第二，很多不寻常的决策逻辑出现了

他们始终秉持“功能>品牌”的价值准则，不跟你空谈品牌

更像一个技术宅，跟你讲实实在在的参数

贝涟C1项目样板间实拍图

他们在配置标准公示里不仅明确了品牌，还有产地、型号、质量等级，甚至把官网链接也附上了

不给自己留“可解释”的空间，尽可能地给客户最大知情权

再比如油烟机，也选择最大风压能达到1450Pa，风量31.5m³/min的老板智能旗舰款，能真正有效地抵御公共烟道的压力，杜绝油烟倒灌

为了满足一家多口人的日常使用，洗碗机直接给配到15套容量

因为奉贤临海气候潮湿，电热毛巾架实现快速烘干，避免细菌滋生

除了选品，他们的设计思路也很独特

目前市场上对岛台的打造，通常采用一体化设计，就是把水池台盆和岛台连接起来，这样在视角上会有更好的统一性

贝涟C1项目样板间实拍图

但贝涟C1选用了分体式设计，这样台盆和岛台中间自然而然的形成了一个洄游动线，能更方便用户从冰箱拿取食材

岛台和水池的高低差设计，也更符合人体工学的舒适感

第三，还有更多藏在细节里的用心

冰箱嵌入的柜体内部，也全包了板材

贝涟C1项目样板间实拍图

顶部收纳柜加装镜面

能让你一眼就看清高处存放了什么物品

贝涟C1项目样板间实拍图

还有他们为了避免插座对穿影响墙体隔音

没有采用对称设计规划相邻户型的插座位置

而用更麻烦的横向或纵向错位布局，细致铺排每户的插座位置，来降低未来的噪音干扰

示意图

所以我们能发现，他们把对居住者日常生活的深度理解，融入到了每一个细节

从技术层面说，这些工艺不是最困难的，做十个细节不难

但在每一个细节处都替用户多想一步

这种妥帖的踏实，就不只是技术问题，更是思维方式的问题

02

所以贝好家怎么做到的

本质上贝好家不仅拥有这套与众不同的思维方式，还具备将其转化为现实的系统支撑力

第一，它拥有一套线上线下完全打通的客户研究体系

完整的客研落地流程大概是这样的：客户访谈→挖掘痛点→方案设计→客户筛选→落地检验→种子客户体验→优化确认

保障了贝涟C1项目能够从几万线上客户、几百深访客户身上，直接洞察到用户最真实的痛点

但挖掘需求只是客研的开始，解决痛点，落实兑现才是客研的闭环

就如备受关注的屋顶菜园

贝涟C1项目屋顶菜园实拍图

在洞察到本地奉贤客户对土地和菜地有很深的感情，贝好家就开始着手设计

前期先去麓湖进行调研学习，而后实验测试并调整了一些细节，比如将每一块菜地的面积放大至3㎡，把覆土厚度设置为30cm，这样种植作物的选择就更多了

将菜畦埂宽度增加到50cm，能让用户通过时更加松弛自在

除了菜园本身，相关的配套也全部落实了

贝涟C1项目屋顶菜园实拍图

他们不仅已经接入了上下水，打造了工具区，特意留出了休息互动区，让大家在种地之余，还能交流经验，增加邻里间的感情

还为客户尤其是老人小孩，加装了直达电梯

能够做到事无巨细的周全考虑，就是因为亲自把所有流程都走了几遍

有时这种“笨办法”，就是最好的办法

还有优化归家动线

通过调研他们发现客户对归家动线的第一诉求是“最近”，西北角的天街和地铁方向，才是归家频率最高的地方

为了能让最北侧楼栋业主少走约140米的绕远路，每次节约两分半的时间，特意增设西北角次入口

客户的时间成本远高于经济成本，这是贝好家的团队共识，这也是他们能站在客户视角，推演日常生活场景，将客研落到实处的原因

其次，贝好家构建了一种能让供应商愿意"双向奔赴"的合作模式

如何在供应商层面做到高标准落实，需要一套完整的机制

在选择供应商时，贝好家不仅会去考察他们的工厂和过往项目，还会穿透式考察供应商下游的厂家，保障整个链路的高品质

再加上按时结款的支付流程，让贝好家和优质供应商的合作更顺畅紧密

这种良性模式，让它在保证高品质的同时，还能有效地控制成本

于是我们看到了97㎡户型里强大的全屋收纳系统

贝涟C1项目样板间实拍图

玄关的集成式鞋柜、展示柜和饰品钥匙区

可折叠的餐桌、餐边柜、冰箱式零食水吧台

贝涟C1项目样板间实拍图

这些加起来能收纳200个24寸行李箱的九大收纳区块的兑现，需要对供应商从生产到安装的绝对把控

而这种掌控力更深刻的体现，更在于那些看不见的隐蔽工程中

比如贝涟C1对嗓音的处理

贝涟C1项目样板间实拍图

在楼板中间加入了5mm的隔音垫，这种隔音垫由聚氨酯和其他高密度材料制成，能有效吸收声音，减少楼层间的撞击与振动噪音

这样经常让人困扰的楼上拖椅子声，孩子的跑跳声都可以大幅降低，也减少了邻里间可能的摩擦

更关键的是他们对卫生间的细致安排

贝涟C1项目样板间实拍图

针对半夜水声的困扰，选择了同层排水

并且在管道外包上了20mm厚的橡胶隔音棉

贝涟C1项目样板间实拍图

还为了尽可能规避漏水的风险，进行了满墙防水

因此，我们看到贝好家的客户视角是被整合进全链路的

从客户需求挖掘开始，直面最真实的痛点

在团队决策时，客户体验高于经济成本；在供应商管控中，不管是看得见的收纳还是看不见的隐蔽工程，都用心对待，敢大胆展示

这才是真正的诚意所在

03

理解了这些，我们也才能看懂贝好家究竟是一家怎样的公司

它手里握着行业里最强大的销售渠道

但在打造可售户数仅256户的上海奉贤项目时，却选择了极致地去营销化

这种看似有点违背商业直觉的选择，反而最能证明它的初心

他们的客户视角，贯穿了贝涟C1整个项目的打造

在公区设计上，不追求表面的奢华，而是在每一个细节处较真

当打开了架空层，绿意就能布满归家路

但是在被建筑遮挡的区域，因为缺少阳光，所以在建筑与景观的交接处用仿真绿植进行自然过渡

贝涟C1项目示范区实拍图

为了能持续运营水景，不让其成为闲置的摆设

他们将总面积达到300㎡的水景划分为6个独立运营的片区

这样就能结合业主们早晚出行的日常生活节奏

分时分区地启用，在大大降低长期维护成本的同时，让水景常开成为现实

贝涟C1项目示范区实拍图

架空层的多功能空间被明确划分为预约空间和公共空间

预约空间有单人阅读室、单人沙发区和双人阅读室，不同的大小和配置

让打工人和多孩家庭都多了一个社区空间可用，还贴心地安装了百叶帘，保护隐私

贝涟C1项目示范区实拍图

解决客户最真实的需求，把兑现执行到每个角落

这不仅意味着很多的用心，还有很多超预期的成本投入

在样板间打造上，不采取营销手段，而是100%还原真实生活场景

样板间的每个空间都安装了门，让客户参观时就能感受到与未来入住后一致的空间尺度和动线布局

贝涟C1项目样板间实拍图

样板间展示的所有家具不仅标注了真实尺寸，还都选择了客户生活中最常用的尺寸

贝涟C1项目样板间实拍图

这种真实，看过几个楼盘的人就知道有多可贵

贝好家的抱负显然不是做一个传统的开发商，它想要打造的，是一个以C2M为核心理念的数据驱动型住宅开发服务平台

而贝涟C1正好作为一次战略打样，向行业展示自己的能力边界和解决方案

看到这里我也终于明白

最初项目那句“住得好>卖得好”，从来不是一句空洞的口号

本就是去营销化的最佳注脚

04

所以当我看完整个项目再回到开头那个售楼处时，确实非常感概

有这样项目的诞生

最大程度向我们展示了如何系统性满足客户需求

也让我们看到贝好家背后老板意志的充分渗透，躬身入局作为产品一号位牵头让项目可以彻底落地执行

但更难能可贵的是

当如今整个行业都在思考如何把故事讲得更好听时，贝好家选择踏踏实实造房子

正如贴在项目工地这句质朴的标语：

兑现远比承诺更好

这种看似笨拙的"诚实"，在这个过度包装的时代，反而成为一种稀缺的价值

一诚，足以抵百术

它的出现，并不是来分蛋糕的，而是来证明，蛋糕完全可以做得更好

这对于整个行业的健康发展来说，无疑是一个积极的信号

这样的贝好家，值得被市场看见

更值得引起我们每一个从业者思考，我们是否还有勇气，用十足的诚意，去赢回那些沉默客户的心

以上为正文，来自Cassie

这是真叫卢俊公众号的第6278篇原创文章

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