问暖今冬｜老热企撂挑子“摆烂”，甩给业主接手来供暖？

眼看着天气渐冷，青岛西海岸新区伟岸花园小区F3、F4两栋居民楼的业主却犯了难。原来供了20多年的热企突然撂挑子不管了，如果接入新的热企，改造费用就要200多万。在社区居委会的协调下，打算由小区业主接手供暖设施，自己筹钱雇人更换设备买热取暖。但是，寻找专业人员维护设备、后续高昂费用等让业主犯了难。业主们认为，热企从开发商接手供热20多年，不愿意交给市政统一供热。业主交的费用里面，理应包含维修费用。现在热企甩手，不能直接把包袱丢给业主。

20多年商厦转供暖 设备更换成难题

“这几年几乎都是求着他们供暖。”10月24日，家住青岛西海岸新区伟岸花园小区的业主滕先生说，小区供暖问题的根源，还要追溯到开发商。

20多年前小区交房的时候，业主都缴纳了相关费用，但是开发商并未接入市政统一供热管网。他们小区比较大，有多层和两栋高层。这两栋高层下面是网点房，上面是居民楼。网点房的运营方是吉韩商厦商场管理公司，由这家企业来托管。

他们从热企手里买来热源，然后转卖给业主，这种情况一直持续了20多年。但是，业主们更希望能够直接供暖。

2009年到2012年期间，青岛市曾出台政策，对于转供的用户可以改为直供。负责供热的吉韩商厦并没有交接出去。200多户业主们被迫成为转供用户。

“已经成为既定事实，好好运行，我们都正常交取暖费。”滕先生说，从去年开始，他们就声称设备老化，需要进行大面积更换，大概需要两三百万。业主们不同意，热企就撂挑子。最后，在社区的协调下，以热企少供一个月的方式达成了和解。

“揽在手里20多年，挣钱的时候不愿意交出去，也不愿意维修设备。”业主沙女士说，现在设备老化了，开始把包袱甩给业主。

热企撂挑子 业主来接手？

“今年干脆直接不管了，协商也没用。”业主沙女士说，前两天物业在群里发通知说，往年负责供热的吉韩商厦不再收取费用，连换热站、管道也要移交。

业主们盼望能改为直供，不再年年看热企的脸色供暖。但是，一打听，改造费用有点惊人。在社区的协调下，有热企给出具了两种方案。第一种移交给其他供暖公司直供，但是供暖设施需要全面改造，费用需要280余万。第二种是采用燃气供暖，设备改造也得需要160多万元。

滕先生说，两栋楼一共200多户业主，分摊到每一家的费用并不低。最终，这两个方案因为没通过业主大会而被放弃。

但是，眼看着马上就要供暖了，小区业主非常着急。最终，在紫金山路社区的协调下，寻求了一个更为现实的方案。

紫金山路社区居委会的工作人员说，这只是一个暂时性的解决方案。由于原缴费供暖户数下降，作为提供转供热服务的吉韩商厦商场管理公司亏损，去年就提出不想再提供服务，后经社区协调，经居民同意后，缩短了一定时间，实现了2024年供热，但供热问题未从根本上得到解决。

今年7月，经社区协调，区城管局及所属供热企业到小区勘察，如移交其供热，改造费需288万元，居民不认可，业主大会未通过，无法实现供热企业直供，导致矛盾问题出现。

为了让小区业主今冬先供上暖，他们协商由居民接管供暖。启动设备目前需要定期维修，居民需要自治平摊承担，维修后尽量实现供热正常化。

无专业人员 业主直喊愁人

不少业主对于这个方案，充满了担忧。业主沙女士说，吉韩商厦商场管理公司要把换热站、管道这些全移交给业主。如果出现漏水，楼下的网点房被淹，业主们也要承担赔偿责任。

更加困难的是，短时间难以找到专业的供热人员。小区物业经理薛经理说，供热设备的运行和管理，需要专业人员。而且，工作时间只有5个月。业主们委托物业帮忙寻找，却没有人愿意来干。

薛经理说，经过他们的了解，供热设施的维修需要10万元左右，就可以重新运营。如果没有特殊情况，可以保证这个供暖季的正常运行。但是，目前这只是一个备选方案，并没有最终确定。

“设备毕竟老化，我们也不专业，万一出现问题咋办。”沙女士说，后续责任还需要业主来承担，但是他们并没有相应的能力来应对这些风险。而且，今年供暖了，后续设备依然需要改造。吉韩商厦商场管理公司负责转供热这么多年，是否也应当承担一些费用？沙女士说，挣钱的时候抓在手里不放，不挣钱的时候就一推了之，有点太不负责任了。

为何不再供暖，到底存在哪些问题？10月24日，记者拨通了吉韩商厦商场管理公司的电话，对方以不清楚为由挂断了电话。

小区200多户业主今冬能否供上暖？后续转直供到底咋办？本报将持续关注。

供暖有难题欢迎拨打96663

最近几天，青岛气温骤降，有了一夜入冬的感觉。而根据《青岛市供热条例》的规定，每年的11月16日零时就将开始正式供热。

随着气温的下降，供热成为市民最关心的事情。今冬供热季，本报再次开启问暖热线。市民如果遇到家中供不上热或者温度不达标等问题，都可以拨打本报热线电话9663进行反映，本报记者将会一追到底，帮居民解决今冬的供暖难题。

（半岛全媒体记者 孙桂东 宋泓睿）

来源：大众·半岛新闻