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2025年10月17日,海华永泰律师事务所举办主题为“AI时代案源开拓的新思路”午餐沙龙。本次活动由沈航律师主持,邀请点睛网创始人刘卫老师和海华永泰高级合伙人付亚辉律师进行分享,共同探讨AI技术在法律服务领域的应用及案源开拓的创新方法。
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AI重塑法律行业,倡导向“AI法律师”转型
刘卫老师提出“AI法律师”这一创新概念,指出AI技术正成为促进律所内部及不同领域律师之间融合的重要工具。他强调,当代律师不应只是技术的使用者,更要成为技术的设计者和监督者——需兼具法律逻辑、AI工具运用及参与AI法律产品研发的能力。
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在AI时代,客户画像呈现动态化特点。刘卫老师分析称,过去稳定的客户定义现已变得不确定,依靠经验绘制的客户画像可能半年甚至更短时间就需迭代更新,律师必须借助技术追踪需求变化。企业客户方面,呈现“多客小单快交付”趋势,要求律师将服务拆分为标准化模块以快速响应。政府客户需求则从“事后合规”转向“事前智治”,数据安全与算法合规成为新增长点。法律消费观念亦发生显著变化,客户从“找律师”转为“找方案”。AI使法律咨询互动化,客户更易在获取初步方案后再决定是否深入聘请律师。服务模式需从传统一对一转向“标准化产品+个性化微调”,AI处理基础工作使律师聚焦价值判断与情感沟通。收费模式上,按绩效付费成为趋势,客户更重结果而非时间投入;案源碎片化要求律师利用AI整合需求成服务链条。
AI 驱动法律服务变革,实战经验强
海华永泰高级合伙人付亚辉律师分享了AI在提升法律服务效率方面的实际应用经验。她表示,通过AI制作的接待表格能自动抓取关键信息、标注风险点,增强客户对专业度的认可。
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在婚姻家事领域,付亚辉律师强调AI时代既带来冲击也创造新机遇。许多当事人会先用AI生成离婚协议或查询财产分割规定,但这正是律师展现专业价值的契机。她表示:“婚姻家事案件的核心是解决问题而非输赢,AI能计算财产数额,却无法处理情感执念,这凸显了律师的不可替代性。”此外,非诉服务在完善证据链和调解方面常比诉讼更令客户满意。针对案源拓展,付亚辉律师提出“三域协同”模式:公域靠AI引流、私域靠AI维护、机器域靠AI分析,三者联动形成闭环。营销策略上,她建议短视频内容应聚焦“AI解决不了的问题”,如“AI离婚协议的3个坑”,以吸引潜在客户;同时通过微信群等私域流量持续输出价值,提升客户粘性。服务透明化也成为关键手段。付亚辉律师认为,用看板实时展示案件进度,让客户看见价值产生过程,能有效增强付费意愿。这些实践表明,AI不仅是工具,更是推动法律服务模式创新的核心动力。
结 语
本次午餐沙龙为律师同行提供了AI时代案源开拓的新思路。随着AI技术不断发展,律师需要从被动适应转向主动引领,将技术创新与专业服务深度融合,才能在行业变革中赢得先机。
海华永泰律师事务所将继续探索AI技术在法律服务中的应用,推动律师业务模式创新,为客户提供更优质、高效的法律服务。
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