安徽广德：“社保服务进万家”打通服务群众“最后一公里”

近日，广德市夫子庙广场人头攒动、气氛热烈。以“暖心社保，服务万家”为主题的广德市2025年度“社保服务进万家”活动在此正式启动，标志着为期一周(10月23日至29日)的系列惠民服务活动全面展开。作为活动周的首日重头戏，启动仪式暨政策集中宣传日以“贴近基层、贴近群众”为核心，将社保服务直接送到群众“家门口”，受到现场市民广泛好评。​

在启动仪式上，广德市社会保险基金管理中心相关负责人明确了此次为期一周活动的目标——通过下沉服务、集中宣传，提升全市群众对社保政策(含城乡居民养老保险政策)的知晓度与参保缴费积极性，推动社保服务从“被动响应”向“主动靠前”转变。​

活动现场成为社保政策宣传与咨询的“一站式”服务平台。广德市社会保险基金管理中心和广德市城乡居民社会养老保险基金管理中心设立多个专项政策咨询台，针对不同群体需求，分类提供企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等政策的专业解读与咨询服务。工作人员耐心细致地解答了市民关于参保缴费、待遇计算、资格认证、关系转移等各类急难愁盼问题。​

“我一直搞不懂手机上怎么帮父母做养老认证，今天工作人员手把手教会了我，太方便了!”市民陈女士在体验现场教学后高兴地说。活动还特别设置线上服务演示区，工作人员向围观市民一步步演示如何通过“皖事通”APP、电子社保卡等线上渠道，足不出户办理多项社保业务，吸引大量中老年市民驻足学习。​

据悉，本次“社保服务进万家”活动将持续至10月29日。在接下来的一周里，广德市社会保险基金管理中心将每天推出不同主题的专场活动，包括社保专员“进企业、进园区”服务日、“智慧社保”与银社合作日、关爱老年人“上门办、贴心办”服务日、社区便民服务日等，活动形式涵盖线下宣传、上门办理、专题讲座等，力求覆盖各类参保群体，确保服务无死角。​

下一步，广德市人社局将以此次活动为契机，收集群众反馈的问题与建议，不断优化服务流程，让社保政策红利更精准、更高效地惠及每一位群众，真正实现“服务群众无距离”。(宋莹)