网购服饰看不见、摸不着？这个双11“超级好料”体验展落地上海

东方网记者程琦10月24日报道：网购服饰看不见、摸不着，品质好坏往往只能靠图片和评价“猜”？今年双11期间，电商平台京东将“品质”从线上搬到线下，让消费者亲手检验。

近日，“超级好料”沉浸式体验展在上海“上生·新所”正式对公众开放。该活动由京东服饰联合波司登、ERDOS、哥伦比亚、兰蔻等国内外知名品牌共同举办，通过设立五大主题展区，将线上销售的高品质羽绒、羊绒、功能性面料以及美妆产品集中呈现，邀请消费者零距离触摸和感受。

从“线上读参数”到“线下凭触感”，电商破解品质传达难题

随着消费升级，越来越多的消费者在选购服饰、美妆产品时，不再只关注价格和款式，面料的质感、成分的优劣成为影响购买决策的关键因素。然而，如何在线上精准地向消费者传达“柔软”、“保暖”、“抗衰”等依赖于感官体验的品质信息，一直是电商行业的痛点。

“亲手触摸的瞬间，才懂好面料的质感有多惊艳！”一位在现场体验的张女士抚摸着ERDOS的纯羊绒大衣时感叹。这种直观的体验，正是本次展览的核心目的。据了解，现场根据羽绒、羊毛羊绒、功能面料、棉家居服和美妆五大品类，划分出超级保暖、超级柔软、超级三防、超级棉柔和超级抗衰五大特色展区。

在“超级保暖区”，观众可以直观对比不同鹅绒、鸭绒的蓬松度；在“超级三防区”，哥伦比亚、凯乐石的冲锋衣面料性能被可视化呈现；而在“超级抗衰区”，雅诗兰黛、SK-II等一线美妆的核心成分和质地也能被亲身感受。这种模式，将抽象的产品卖点转化为可感知的真实体验，有效破解了线上消费的“品质焦虑”。

打通线上线下，以“可触摸的信任”赋能消费新体验

业内人士分析，此次活动是电商平台在激烈市场竞争中，寻求差异化服务、构建消费信任的一次有益探索。通过线下建立品质认知，再引流至线上完成便捷购买，形成了一个完整的消费闭环。

据悉，本次展出的所有商品均带有“JD FASHION”品质标识。该标识代表商品已通过京东采销的严格筛选，从数万品牌中挑选出品质好料、设计百搭且价格合理的单品。

目前正值双11，消费者在线下体验后，即可在线上会场一键选购心仪的商品，并享受官方立减、品类券等优惠。从线下可触摸的信任，到线上一键下单的便捷，这种融合体验旨在为消费者提供一个“闭眼买、不踩雷”的确定性购物环境，也为电商行业的服务升级提供了新的思路。