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​“双三角”机制让青年安居更安心!贵安新区探索青年社区治理新路径

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连日来,寒意渐浓,然而在贵安新区安巢・青年社区,却涌动着一股暖流。

天刚亮,已有青年人才陆续前来办理第六批“免费住”人才保障房的入住手续。社区管家杨佳佳一边核对材料,一边笑着说,“我们全程陪同验房、抄电表水表、办手续,从政策咨询到拎包入住,一站式服务,尽量让大家少跑一趟。”

为提升效率,社区提前备齐资料、优化流程,工作人员每日早早到岗,确保各环节无缝衔接。一批又一批青年顺利入住,脸上洋溢着对新生活的期待。“房间明亮整洁,周边配套也完善。”刚办理完手续的左晓威感慨道,“没想到来贵安发展的第一步,这么温暖。”

如何让来自各地的青年快速融入社区、实现自我管理、获得精准服务?贵安新区以青年社区为基本网格单元,创新构建治理“内外铁三角”机制,探索出一条“自治、协治、共治”融合推进的基层治理新路径。

在“内铁三角”治理体系中,社区搭建起“楼栋长+楼栋管家+专职网格员”的治理架构,形成灵敏响应、高效联动的“最小治理单元”。

一次,一名青年因摇中房源时人在外地,委托朋友代为办理入住。谁知代办人无法获取门锁权限,该青年当晚抵达后竟“进不了家门”。他抱着试试看的心态在微信群求助,消息迅速被楼栋长接收并上报至楼栋管家,几分钟内权限开通,问题迎刃而解。

“反应太快了!从求助到解决不到十分钟。”青年连连点赞。高效联动的背后,是机制的成熟与温度的传递。

“我们都是年轻人,沟通起来没有代沟。”作为00后楼栋长,王蓉深有感触,“谁家漏水、谁需要临时帮忙、群里吐槽通勤不便……我们第一时间就能响应。”

为进一步规范社区秩序、促进邻里和谐,社区还牵头制定《青年社区自治公约》,围绕公共空间使用、文明行为倡导、安全用电等方面明确规则。“青年管理青年、青年服务青年”的理念正在这里落地生根。

如果说“内铁三角”是治理的“神经末梢”,那么由社区民警、医务人员、综合执法人员作为“兼职网格员”,与“专职网格员”、属地社区“网格长”形成的“外铁三角”,则是支撑运行的“骨骼与血脉”。

无论是突发应急事件的快速处置,还是常态化治安巡查、健康义诊进社区,都有“外铁三角”的身影。他们不仅是政策执行者,更是青年需求的“倾听者”和资源链接的“推动者”。

“专职网格员就是连接内外的‘桥梁’。”七星湖社区党支部宣传委员徐秀丽介绍,“他们既懂青年语言,也熟悉办事流程,能迅速把居民诉求、‘微心愿’转化为可操作的解决方案。”

听青年说,为青年做,小事不小,件件落地。

在这套机制支撑下,一个个看似微小却关乎生活质量的问题被高效解决。

“我想提个建议,咱们公寓周围能不能放点共享单车?通勤太不方便了。”在安巢・星耀的居民群里,一位同学随口一提,没想到短短几天就有了回音。七星湖社区迅速组织美团共享单车负责人实地勘察,协调停车区域、调整投放方案。50辆崭新的共享单车整齐停放在人才社区周边公共区域。

这不是偶然。此前,社区通过线上问卷和夜间走访发现,不少青年因下班较晚,难以在工作时间内办理社区事务。“内三角”立即行动,向网格长反映,七星湖社区第一时间响应,结合产业工人和青年人才实际情况仅用5天便推出17:30-20:00延时服务,并动员大学生志愿者轮值值守,真正实现“你下班,我在线”。

针对社区青年“共享健身空间不足”问题。“内三角”中,双楼栋长收集到80%以上青年希望增设共享健身区的诉求,网格员将诉求整理汇总,同步对接社区网格党小组,党小组牵头组织青年居民代表召开线上议事会,确定空间选址、设备类型等方案,同时协调“外三角”争取资源。最终在片区安装了6套健身器材,让青年人才就近健身,丰富了青年人才的业余生活。

“没想到随口一提的事,这么快就解决了!”青年社区住户们纷纷点赞,“这里办事效率高,诉求有人听,生活有温度。”

在这里,青年们不只是住户,更是社区的主人。让参与看得见。在七星湖社区,文明积分兑换活动中,青年社区的住户们积极参与义务家教、关爱孤寡老人、反诈防骗宣传等服务。住户杨雄还热心帮未能到场的邻居代领积分兑换券。

“积分制让我们参与社区事务的积极性更高了。每一分都看得见、兑得出,感觉自己是社区的一分子。”杨雄说,越来越多青年人才加入志愿服务行列,用点滴行动反哺社区。

青年正从“被动接受服务”转向“主动参与共建”。

安居之外更要乐业。许多青年普遍存在“技能与岗位不匹配”困境。“前期摸排发现,很多青年想投身科技行业,但缺乏系统培训。”徐秀丽介绍,“为此,我们主动对接辖区龙头企业鲲元科技集团,促成首届‘深玛AI’精英培训班落地。”

社区成功推荐76名青年人才参加该培训班,课程涵盖AI产品开发、短视频制作、直播推广等实战内容,全面提升职业技能与市场竞争力,并成功匹配就业人员8人。“这是一次打通‘最后一公里’的尝试。”徐秀丽说。

贵安新区青年社区“双三角”治理模式,是以党建引领基层治理现代化的生动实践,也是建设青年发展型城市的重要探索。来了有房住,住下有发展。青年安心,城市才有未来。

从“免费住”保障房的高效交付,到“内外铁三角”机制的精细运转,贵安新区正以“安巢”系列社区为载体,织就一张覆盖安居、治理、成长、发展全链条的青年友好网络。

贵州日报天眼新闻记者 金忠秀

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