湖南
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近日，中国联通湘潭分公司组织专业技术团队走进社区，开展了“宽带上门测”的便民服务活动，将贴心服务送到用户家门口。
活动当天，智家工程师们在社区内设立了便民服务点，吸引了众多居民前来咨询。针对大家普遍关心的网速慢、WiFi覆盖不全、视频卡顿等问题，工程师们提供了专业的解答。他们更主动携带检测设备，上门为有需求的居民进行免费测速和网络诊断。在居民李女士家中，工程师细致检测了从光猫到路由器的每一个环节，不仅优化了网络设置，还为她指出了家中WiFi信号覆盖的薄弱点，并提出了实用的改善建议。李女士高兴地表示：“这个活动太实在了！工程师上门一测一调，网速快多了，我们心里也踏实了。”
此次宽带上门测活动，是中国联通湘潭分公司践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。通过主动走进社区，零距离服务用户，他们不仅解决了居民的实际网络难题，更传递了企业的服务温度，赢得了社区居民的一致好评。#百倍用心 十分满意#
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