福建
为深化客户服务体验、赋能业务高质量发展、彰显企业品牌形象，2025年9月底，中华人寿乌鲁木齐中心支公司（以下简称“乌中支”）以第八届“中华有爱 乐龄无忧”客户服务节为契机，精心策划爱国主义教育主题观影活动，邀请公司新、老客户共同参与，在光影共鸣中传递品牌关怀。
活动前期，乌中支业务人员通过定向邀约的方式，向客户及准客户发出观影邀请，得到积极响应。活动当天，在正式观影前，公司运营团队向现场来宾详细介绍了“中华有爱 乐龄无忧”客户服务节的举办初衷，通过多样化服务活动为公司与客户搭建沟通桥梁，切实提升客户的获得感与满意度；同时，围绕公司企业文化、服务理念及近年来的服务成果进行分享，让客户进一步了解中华人寿的品牌内涵与责任担当。
随后，组织大家观看了《南京照相馆》《731》等爱国主义教育影片。影片中深刻的历史记忆、动人的人物故事引发了现场观众的强烈共鸣和民族情怀，观影过程中，不少观众被剧情打动，现场氛围庄重而浓厚。观影结束后，客户们纷纷对此次活动给予高度评价，认为活动不仅让大家接受了一次深刻的爱国主义教育，更感受到了中华人寿对客户的用心与关怀。“这样的活动很有意义，既丰富了我们的精神文化生活，也让我们更直观地了解了公司的服务理念，希望以后能多参与类似活动。”一位参与活动的客户说道。
此次客服节观影活动，是中华人寿乌中支践行服务理念的生动实践。通过将爱国主义教育与客户服务活动相结合，不仅拉近了与客户的距离，更在潜移默化中传递了品牌温度。未来，乌中支将继续创新服务形式、丰富服务内容，持续提升客户体验，进一步树立公司服务品牌的良好形象。
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