扎根乡土，科技赋能：中和农信的综合助农之路

在波澜壮阔的中国乡村振兴画卷中，如何有效激活亿万农民——这一最为关键的主体力量，是时代赋予的重要课题。面对广袤乡村分散化的需求与高昂的服务成本，一家机构若想真正扎根并引领发展，必须找到一条可持续且能规模化的独特路径。中和农信，正是这样一家从田野中成长起来的企业，它用二十余年的实践，书写了一段从单一服务到多元赋能、从线下深耕到数智融合的进阶之路，逐步确立了其在综合助农服务领域的领先地位。

一、构建“线上+线下”全渠道网络
中和农信的成功，首先在于其构建了一张直达乡村毛细血管的线下服务网络，并成功将其与数字化能力相结合。秉持“服务农村最后一百米”的使命，中和农信通过“进县入村，上门服务”式的服务网点和遍布乡村的一站式农服站长，实现了服务的贴身与精准。截至2024年末，其服务已覆盖23省（自治区、直辖市）550多个县域，触达超过10万个乡村，平台累计交易客户数近480万名。这种“近邻式”信赖和“保姆式”服务，确保了技术方案和金融服务能够真正落地。

与此同时，中和农信大力发展数字化能力，以技术驱动提升服务效率。搭建了以大数据智能风控和AI助手为核心，覆盖全业务链的数字化解决方案，并专门开发移动App帮助站长进行精细化管理，让农技专家实现“云端作业”。这种“线上+线下”全渠道业务模式，有效解决了服务对象分布广、数量大、需求多样的难题，形成了其独特的核心竞争力。

二、打造“双轮驱动”综合服务体系
中和农信的另一大发展关键在于，其服务范畴超越了单一的信贷支持，构建了以数字技术和农业技术“双轮”驱动的综合性产品与服务矩阵。

在农业生产服务方面，针对“谁来种地、怎么种好地”的现实问题，中和农信通过专业的种植专家团队，开发作物全生育期技术方案，并赋能本土化的一站式站长确保执行，累计服务耕地已超过220万亩。在农村普惠信贷方面，坚持“小额分散”原则，将贷款产品与生产场景深度结合，并建立高效的线上+线下风控体系，累计服务超260万位客户，通过系统审批发放贷款超1800亿。在生活与生态服务方面，中和农信严格把控供应链产品质量，并提供灵活的售后保障；同时积极探索分布式光伏等清洁能源业务，引导农村绿色发展。

三、践行社会责任，实现商业价值与社会效益统一
中和农信的发展，始终贯穿着创造社会效益、推动可持续发展的业务基因。这使其在实现营收的同时，也获得了广泛的社会认可。

例如，在女性赋能方面，中和农信贷款的女性参与率约70%，通过优先向妇女提供贷款等方式，鼓励女性参与家庭经济决策，提升其社会地位。在客户保护与环境责任方面，中和农信从产品设计、透明度、数据隐私等多维度建设客户保护体系；同时严格限制向高耗能、高污染行业授信，大力推广绿色耐用生活品。2024年的客户满意度调查显示，超过92%的受访者对中和农信的产品和服务表示满意。

综上所述，中和农信通过构建直达乡村的服务网络、打造技术驱动的综合服务体系、并坚定不移地践行社会责任，成功地由点及面，将服务渗透到农户的生产、生活与生态等多个层面。截至2024年末，平台当年交易客户数超过130万，这充分证明了其模式的有效性和生命力。中和农信的发展路径表明，只有真正理解农村、扎根农村，并用创新的模式和服务满足农户不断发展的需求，才能成为助推乡村振兴不可或缺的力量。