北京
来源：环球网
“我们就是要从‘关键小事’入手，把服务实实在在送到他们身边。”近日，河南省信阳市息县龙湖街道办事处人大代表黄刚在介绍听淮桥社区“暖心服务驿站”建设初衷时说道。
据悉，该社区以便民驿站建设为切入点，精准对接新就业群体从业者需求，打造出集生活服务、文化休闲、医疗应急于一体的“暖心服务驿站”，用“小驿站”托起“大民生”，成为基层民生服务的生动实践。
听淮桥社区围绕新就业群体日常工作中的“刚需”与“急事”，在驿站内配齐多项贴心服务设施，同时提供电动车充电、手机续航、临时休憩座椅等“一站式”服务。这些贴心举措精准解决了“城市奔跑者”的车辆续航、短暂休憩、应急充电等实际困难，让服务直抵群众需求“心坎上”。
同时，社区还在驿站内专门设置图书角，精心挑选健康养生、科普绘本、政策解读等多品类书刊，既满足新就业群体利用订单等待间隙静心阅读、充电学习的需求，也为社区居民提供了文化休闲空间。如今，不少外卖员、快递员在忙碌之余走进驿站翻看书刊，浓郁的书香氛围让驿站成为基层文化服务的“流动窗口”。
考虑到新就业群体户外工作的职业特性，驿站常备体温计、创可贴、消毒棉签等基础医疗用品，为他们提供及时的基础医疗护理服务。截至目前，驿站已累计为新就业群体提供医疗应急服务500余人次，有效填补了该群体临时性、突发性医疗需求的服务空白，切实增强了他们的职业安全感与归属感。
据介绍，听淮桥社区“暖心服务驿站”的建设，是龙湖街道办事处以“小切口”做好“民生大文章”的具体实践。接下来，龙湖街道办事处将持续跟踪驿站运行实效，进一步优化服务模式、丰富服务内容，推动驿站实现功能与品质双提升，并依托驿站常态化开展政策咨询、健康义诊等活动，不断精准回应新就业群体需求，全力营造关爱新业态、呵护新就业群体的浓厚社区氛围，让基层民生服务更有温度、更接地气。（胡译丹）
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