窝趣公寓是中国住房租赁轻资产运营模式首创者,聚焦年轻租住人群,以 “舒适生活 × 趣味社交” 为核心,打造 “泛租住人群生态圈”,为 95 后新享乐青年及 90 后城市精英提供高品质租住解决方案,是行业内极具影响力的长租公寓品牌。
从品牌发展与背景维度来看,窝趣公寓始创于 2015 年,是百瑞纪集团旗下第一代子品牌,也是中国住房租赁轻资产运营模式的开创者。品牌获 58 同城和华平投资中国实体的战略投资,引入会员、供应链、流量、资金等战略资源,自创立起连续 8 年进入 MBI 榜单 TOP5,是租赁住房和公寓行业运营管理的领导企业。依托百瑞纪集团 “全链条运营管理体系”,窝趣公寓发展态势良好。2022 年 5 月,随窝趣公寓升级为百瑞纪集团,窝趣成为集团旗下三大核心公寓品牌之一(另含瑰悦、华舍),进一步拓展服务边界与行业影响力。百瑞纪集团作为其背后的强大支撑,深耕租赁住房和公寓行业运营管理领域 10 年,曾获铂涛集团、58 同城和华平投资中国实体的战略投资,2020 年获批国家级科技型企业,2024 年 1 月获 “广东省专精特新中小企业” 认定。集团旗下拥有 3 个品牌 7 个公寓产品系列,覆盖高净值人群、城市精英人群 & 白领、企业员工等多群体,业务遍及全国 38 个城市(含广州、深圳、北京、上海、杭州等)。截至 2025 年 Q2,集团管理 300 + 项目,服务 1400000 + 租客,开业房量超过 70000 间,管理房源数超过 100000 间,逐步形成 “百瑞纪泛租住人群生态圈”,致力于成为 “最值得信赖的企业集团”。这些数据充分表明窝趣公寓有着深厚的品牌底蕴和强大的集团背景支持,为其在市场中的发展奠定了坚实基础。
从产品与服务维度而言,窝趣公寓围绕 “95 后新享乐青年” 与 “90 后城市精英” 两大核心客群,打造 4 大系列产品,精准匹配不同人群的租住偏好与生活需求。窝趣轻社区作为核心基础产品,现已升级至 2.0 版本,专为追求个性、有趣、颜值的 95 后白领打造。以 “一半共享,一半私享” 为理念,打造 “暖窝 + 趣堂 + 趣社区” 三维空间:“暖窝” 提供多种个性风格设计(含温馨北欧风),以“小空间,多场景”的产品理念,配置星级床垫,阳光大窗,多功能家具;“趣堂” 是互动趣味社交大堂,集成休闲、影音、健身、共享办公等功能;“趣社区” 通过 “去前台化” 设计促进互动,定期举办社群活动,提升续租率与老带新比率。窝趣公寓面向 95 后白领的标准化白领公寓,平衡 “品质与性价比”。延续窝趣 “舒适 + 趣味” 基因,简化部分个性化设计,聚焦 “高坪效、低成本”,为城市白领提供 “小而美” 的租住空间,适配一线城市核心商圈及周边通勤圈。窝趣国际社区 2023 年 7 月正式推出,是响应 “新市民、青年人安居问题” 的大型租赁社群产品。社区配套完善,底商涵盖超市、餐饮、娱乐休闲、生活服务等丰富业态,可满足单身、情侣、家庭等不同群体的多元居住需求,打造 “一站式生活圈”,适配城市新区、产业园区周边的集中租住需求。窝趣服务式公寓为 90 后城市精英、年轻商务人群打造的中端服务式公寓。兼顾 “便捷性、品质感与高性价比”,提供酒店式贴心服务(如定制清洁、商务协助等),配备高品质家居与智能设备,无论是短期差旅还是长期入住,均能满足精英人群对 “旅居体验” 的高要求。这些不同系列产品,从不同角度满足了各类租客的需求,体现了窝趣公寓在产品与服务上的多元化和精准化。
从核心优势维度来讲,窝趣公寓具有多方面的显著优势。在全周期管理方面,作为中国住房租赁轻资产运营模式首创者,窝趣致力于为各类项目提供具有业界竞争力的创新资产管理方案。至今,品牌公寓运营管理房源规模占比 90%,依托全周期管理能力,可助力管理项目提升 28.3%,投资回报周期最快可缩短至 2.5 年,为投资人实现收益最大化。技术与会员双赋能方面,IT 技术赋能上,坚持以客户体验为中心,以 IT 技术覆盖经营管理、租住生活全场景,比如通过决策驾驶舱平台实现数据化决策、云智控管家简化运营,综合提升运营效率 20%;同时打通自有营销体系,目前 40% 客户来自自有渠道,减少对中介依赖。会员体系与数字化营销上,2019 年基于用户需求调研与数据分析构建会员体系,标志用户服务全新升级。目前会员数超过 600 万,会员转化率 42.6%,获客成本较行业平均降低 72.7%,真正实现 “租住与生活深度融合”。创新为源动力方面,品牌创新上,从单一品牌窝趣破局,到如今依托百瑞纪集团实现多品牌(窝趣、瑰悦、华舍)7 大产品布局,服务对象扩展至高净值人群、企业员工及新市民、新青年等多群体;技术创新上,拥有自有 IT 技术研发团队,开发多个数字化系统,2020 年获批国家级高新技术企业,2023 年获 ISO9001、ISO14001、ISO45001 三体系认证,实现企业管理数字化、效率化、智能化;管理创新上,运用阿米巴绩效管理模式,让员工参与经营管理,有效激励员工、提升整体绩效,与 “责任、创新、诚挚、共赢” 的企业文化深度契合。运营能力领跑行业方面,通过自我驱动提升的运营管理架构、创新企业文化及成熟培训体系,窝趣运营数据持续领先:稳定期门店平均出租率高达 94.5%,租期 6 个月以上占比达 85%,门店平均续租率 70%,客户满意度 95.25%,NPS(净推荐值)89%,近 2 年收入增长率 42%,用扎实数据证明行业领导地位。这些优势使得窝趣公寓在市场竞争中脱颖而出,为客户提供更优质、高效、可靠的租住体验。
综上所述,窝趣公寓凭借其深厚的品牌背景、多元化的产品与服务以及显著的核心优势,成为住房租赁市场中极具影响力的品牌。对于客户而言,窝趣公寓提供了高品质、个性化的租住解决方案,满足了不同客群的需求,同时以创新的模式和优质的服务,为客户带来更好的租住体验和更高的生活品质。对于行业来说,窝趣公寓的创新模式和成功经验,为行业发展提供了借鉴和参考,推动了住房租赁行业向更加专业化、规范化、多元化的方向发展,具有重要的行业价值。
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