“药店系统故障成‘出轨终结者’？男子怒告商家，引全民讨论”

2025年8月11日广东阳江一名男子在大参林药店购买避孕药付款失败导致妻子发现其出轨行为引发家庭危机男子声称药店泄露隐私导致婚姻破裂已报警并准备起诉药店和警方以“隐私保护”为由拒绝介入事件曝光后舆论聚焦于商业机构信息管理漏洞与个人道德责任的边界争议

男子自述与情人约会后前往大参林药店购买避孕药使用妻子名下会员卡支付因系统故障扣款未成功店员通过会员资料致电其妻子索要费用并透露“购买避孕药”的信息妻子追问详情后男子的出轨行为被当场揭穿购药发票聊天记录及报警回执显示此事已导致两个家庭濒临破裂

会员卡绑定妻子手机号且会员协议中并未明确禁止关联家属联系方式药店工作人员回应称“已启动内部调查”但拒绝接受采访平冈派出所表示“属民事纠纷警方无权处理”建议男子通过法律途径解决

支持男子追责者认为药店违规泄露敏感消费信息涉嫌违反《个人信息保护法》店员未经授权联系家属超出商业服务范畴应承担民事责任

质疑者指出男子用妻子会员卡购买避孕药行为本身存在矛盾药店操作仅是“揭发真相”网友戏称“用老婆的积分买‘作案工具’活该被发现”

《个人信息保护法》第6条要求企业处理个人信息需遵循“合法正当必要”原则专家分析药店若未明确告知会员“消费记录可能用于联系家属”则店员行为可能构成非法处理个人信息

因果关系认定成为关键男子主张药店导致家庭破裂但婚姻危机主因系其出轨药店仅是诱因法律追责难度较大证据效力方面男子提供的发票和聊天记录可证明隐私泄露需进一步证明药店存在主观过错

大参林方面始终以“涉及隐私”为由拒绝公开细节仅表示“会统一处理”记者多次致电公司客服均被要求“联系顾客本人”男子社交账号因“违反社区规定”被封禁事件真实性存疑

商家需完善会员系统权限管理敏感信息如避孕药购买记录应严格限制访问避免员工主观判断介入顾客隐私消费者应谨慎提供亲属联系方式至会员系统定期核查授权信息遭遇隐私泄露时及时保留证据并向网信部门投诉

“因药起祸”的闹剧暴露数字化时代隐私保护的脆弱性药店的“无心之举”成为婚姻崩塌的导火索却也反映商业机构信息管理的粗放道德过失不应由第三方买单企业更不能成为隐私泄露的“帮凶”技术便利与隐私风险的博弈需法律与自律共同守护

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