宠物殡葬“路”归何处

湖南日报全媒体记者 王振亚 通讯员 欧阳子珺

当下，宠物“身后事”愈发被养宠人关注。在湖南长沙，涵盖宠物火化、专属告别仪式、骨灰寄存等服务的宠物殡葬行业正悄然兴起，为养宠人提供了情绪价值新选择。近日，记者走访发现，快速发展中的宠物殡葬行业也存在一些问题。

宠物殡葬悄然兴起

“不是简单埋葬一只宠物！”今年9月，长沙严女士的白色垂耳兔离世，她花费1000多元选择了宠物殡葬服务。店员细致地为宠物整理遗容，举办了一场告别仪式，让这只垂耳兔体面离场，也给予了严女士情感慰藉。

“24小时服务”“独立火化”“透明服务”……网络上，服务承诺精准击中养宠人“为爱宠善终”的情感诉求，也让宠物殡葬行业从幕后走向台前。随着养宠理念升级，宠物殡葬行业已悄然兴起。记者调查发现，目前全省注册企业经营范围涵盖宠物殡葬的有628家。“终沐”“沐宠”“永恒”“星宠”……在长沙，以温情字眼命名的宠物殡葬店已有不少，其服务对象涵盖猫、狗、兔、仓鼠等宠物，服务内容从上门接宠、专业清洁，到协助举办专属告别仪式一应俱全。部分商家还提供宠物安乐死、水化、骨灰寄存等服务。

据了解，宠物殡葬基础套餐一般为399元，而包含告别仪式、视频制作、点灯祈福、骨灰寄存等服务内容的套餐价格达三四千元，更高端的定制套餐则达七八千元甚至上万元。据多家店铺介绍，近八成养宠人愿意为更具仪式感的宠物纪念服务支付额外费用。

合规性不足藏隐忧

长沙市民陈先生与家中小猫感情深厚。今年5月，小猫意外死亡，让他十分悲痛。经朋友推荐，他联系上一家宠物殡仪店，工作人员上门接走小猫遗体，并按流程整理遗容、举行告别仪式后，将小猫转运至偏僻区域进行火化。“从入炉到拾骨灰都有完整影像，整个善后服务花费近3000元，情感抚慰做得很到位。”但他仍心存疑虑，“会不会有环保隐患？”

担心并非杞人忧天。当前，宠物殡葬行业普遍存在“情绪价值到位但合规性不足”的问题。据长沙市开福区动物卫生监督所城郊分所彭伟介绍，目前，国内尚无宠物殡葬专项法规，对病害动物进行无害化处理主要参照《中华人民共和国动物防疫法》和《病死及病害动物无害化处理技术规范》要求，且动物和动物产品无害化处理场所应当符合特定的动物防疫条件，并取得合格证。

从走访情况看，不少宠物殡葬店并不要求养宠人提供宠物死亡或无传染病证明，问及遗体冷冻保存条件时，店员也避而不谈。虽然办有营业执照，经营范围也载明包含动物无害化处理，但大部分店铺拒绝展示无害化处理资质，或仅出示自制的“殡葬师证”。记者要求参观火化室、告别室，店员也以“不方便”为由拒绝。据业内人士透露，因火化许可审批难，养宠人又需要宠物骨灰，多数宠物殡葬店常将宠物尸体拉至偏僻处用私炉或“移动火化车”违规火化。

无害化处理须规范

如何推动宠物殡葬行业从无序到有序？湖南农业大学动物医学院副教授刘伟建议，应出台专项法规，并从三个方面加以完善：其一，明确行业准入门槛，将无害化处理资质列为企业开展业务的必备条件；其二，细化全流程服务标准，针对宠物遗体接收、暂存、火化等环节，制定统一操作规范，避免服务质量参差不齐；其三，整合农业农村、生态环境、市场监管等部门力量，形成监管合力，加大对动物殡葬违规行为的查处力度。

还有专家表示，要加强宠物殡葬行业自律，推广高温火化、生物降解等无害化技术，使用可降解骨灰盒等环保用品。目前，居民对小区周边宠物殡葬店接受度低，店铺选址应避开居民区、学校等人口密集区域，开展业务要顾及居民感受，消除居民担忧。

目前，长沙市已建成3个区域化动物无害化处理中心，分别位于长沙县、浏阳市、宁乡市。针对宠物殡葬行业尚不规范的现实情况，长沙市农业农村局提示，养宠人可委托正规宠物医院，联系动物防疫机构，由委托的第三方服务单位上门收集宠物遗体，通过专用收运车辆转运至区域暂存点，最后统一运送至动物无害化处理中心进行集中合规处理。