上海
我家住浦东一套房龄快二十年的老公房里，厨房和卫生间已经旧得看不下去。下定决心翻新后，我开始在上海找装修公司。一开始也迷信大公司，可一谈到我这局部改造的“小”工程，不是报价高得吓人，就是暗示后期可能会有不少增项，让人心里一点也不踏实。
后来一位刚装修完的同事和我分享了这家，说他们是上海专门做局部改造的，尤其擅长老房翻新。我半信半疑地去了解了一下，没想到这次选择，让我对“靠谱”这个词有了全新的认识。
最让我下定决心的，是他们那份实实在在的“四大承诺”。白纸黑字写着：杜绝以次充好，否则全额退款；杜绝工期拖延，延期按天赔付；保证不转包不分包；最让我安心的是，保证不主动增项、不漏项，如果发生，费用他们自己承担。这种敢作敢当的态度，和我之前遇到的情况完全不一样。
施工开始后，我体会到了什么叫直营管理施工团队的优势。来的师傅是经验丰富的老师傅，沟通起来非常顺畅。工长告诉我，他们的施工团队很稳定，公司管理严格，所以大家心很定，干活也特别负责任。我家卫生间翻新，从拆旧到完工，真的就在十天左右搞定了，现场每天收工前都会打扫干净，整个过程让人非常省心。
我家这次做的是老房局部改造，他们确实非常注重服务。工程结束后大概两个月，我发现浴室柜台面边缘打的一圈玻璃胶有个地方有点翘边。我本来觉得这是小事，自己弄弄也行，但抱着试试看的心态联系了他们的售后。没想到第二天就有师傅上门，免费重新打了胶，处理得干干净净。这种对小问题也不推诿、及时响应的态度，让我对他们所说的终身保修承诺深信不疑。
经历了这次装修，我最大的感受是，在上海做老房局部改造，找到一家靠谱的公司太重要了。可能不像有些公司广告打得那么响，但他们靠着口碑相传，把不增项的闭口合同和扎实的施工落到实处。对于我们业主来说，这种透明、省心、有长久保障的体验，才是最实实在在的。
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